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News – par Benjamin Davy

6 erreurs à ne pas faire avec vos audiences personnalisées Facebook

(Nous vous conseillons aussi notre article : Comment bien débuter avec la publicité Facebook)   Le retargeting sur les plateformes de PPC, comme Facebook Ads, devrait être une priorité pour les marketeurs. Selon une étude, le retargeting, également appelé “reciblage publicitaire”, augmente le taux de réponse de 400%. Une autre montre que les campagnes classiques ont un taux de clic de 0,7%, alors que les campagnes de retargeting ont un CTR de 7%, soit dix fois plus de résultats.    En terme de retargeting, Facebook Ads tient la première place avec un grand potentiel offert par les audiences personnalisées. Les annonceurs ont accès à de nombreuses options leur permettant de cibler une audience. Ils peuvent choisir de cibler des utilisateurs enregistrés sur une liste ou des utilisateurs qui ont visité un certain site, ont regardé la vidéo de présentation sur votre plateforme, ou encore les utilisateurs qui ont aimé un post spécifique à une période donnée.    Comme sur toutes les autres plateformes de PPC, les audiences personnalisées sont une mine d’or pour les annonceurs qui savent les utiliser.  Et pour ceux qui ne savent pas ? Ce n’est pas rare de voir une première campagne de retargeting foncer droit dans un mur. Et lorsque cela arrive, votre taux de conversion n’augmente pas tant que ça et avec un CPC plus faible que celui promis.    Si votre campagne de retargeting n’est pas aussi performante que vous le souhaitez, c’est que vous avez certainement commis une des six erreurs classiques avec les audiences personnalisées Facebook. Voyons ensemble quelles sont ces erreurs et comment les réparer afin que vos campagnes repartent de plus belle.      1. Votre fenêtre d’attribution est trop courte   Lorsque vous décidez de recibler à travers une action spécifique, comme visiter un certain site, il arrive que vos fenêtres d’attribution soient trop courtes. Certains utilisateurs peuvent mettre du temps à se convertir. En restreignant cette fenêtre, vous cédez accidentellement une partie de votre audience.    De nombreuses marques ciblent les utilisateurs qui ont vu leur publicité dans les 7 derniers jours. La fenêtre maximum peut varier selon les entreprises, de même que l’intention supposée des pages consultées par votre audience. Mais vous ne prenez aucun risque à élargir la fenêtre d’attribution au delà d’une semaine.  Vous pouvez même choisir d’avoir une fenêtre de plus d’un mois. Pour certaines entreprises, la durée parfaite se trouve entre 60 et 90 jours. En faisant le test de plusieurs durées, vous aurez une meilleure idée de celle qui vous convient le mieux.      2. Vous n’êtes pas assez niche   Dans certains cas, le reciblage à travers un comportement spécifique peut suffire. Mais a fortiori, dans d’autres cas, ça ne passe pas.  Prenons un exemple : vous vendez un système de sécurité pour les maisons avec un contrôle de qualité. Pour votre reciblage, vous choisissez les utilisateurs qui ont visité la page de vos tarifs. Vous savez que tout le monde veut être en sécurité, mais ce qui est protégé peut varier d’une personne à une autre. En ciblant les intérêts, vous pourrez alors mieux segmenter votre audience pour créer un message percutant.  Au lieu de diffuser une seule campagne, vous pouvez la diviser et choisir de cibler les parents et les propriétaires d’animaux. En diffusant une publicité dont le message publicitaire serait “protégez ceux que vous aimez”, vous touchez un point sensible qui pourrait convertir l’utilisateur.    Pour les grandes entreprises avec de larges audiences personnalisées, il faut vous demandez si vous êtes assez niche. Si ce n’est pas le cas, le ciblage par intérêts, par comportements et par critères démographiques, vous amène à diffuser un message plus pertinent pour votre audience.      3. Vous ne prenez pas en compte votre tunnel de conversion pour les ventes digitales   Pour chaque campagne, l’étape du tunnel de conversion est très importante dans les ventes digitales. Ciblez-vous des prospects tièdes qui auraient bien besoin d’une nouvelle vidéo de branding pour passer à l’acte d’achat ? Ou peut-être ciblez-vous des prospects chauds qui ont juste besoin de la bonne offre promotionnelle pour se convertir ?    Il est essentiel de réussir à trouver la bonne campagne pour chaque étape du tunnel de conversion, surtout pour les publicités PPC. Facebook ne déroge pas à la règle. Vous pouvez choisir de recibler les utilisateurs qui ont vu votre vidéo ou encore ceux qui ont exécuté une action sur votre app mobile. L’important sera de toujours comprendre le sens de cette action et donc de votre relation avec ces utilisateurs. Grâce à ces informations, vous pourrez créer des campagnes pertinentes pour votre cible afin qu’elle arrive jusqu’à l’étape de conversion.     4. Vous ne reciblez pas les visiteurs de pages spécifiques   C’est un principe très simple. Certains annonceurs reciblent tous les visiteurs de leur site, alors que les campagnes de retargeting visant les visiteurs de pages spécifiques apportent de nombreux avantages.    Par exemple, vous diffusez une publicité avec une offre de “moins 20% sur votre premier achat” sans exclure les utilisateurs qui ont vu la page de confirmation de commande. Non seulement vous n’obtiendrez pas de résultat, mais vous aurez des clients mécontents qui demanderont un remboursement.    Si vous proposez plusieurs services, il s’agit de créer des publicités ciblant un service spécifique et destinées à des utilisateurs intéressés par ce service.  Ainsi, en étant plus spécifique, on obtient plus de conversions. Grâce aux audiences personnalisées, vous pourrez apprendre à connaître votre audience et donc à mieux cibler par la suite. Facebook vous offre cette opportunité, il ne vous reste plus qu’à la saisir.      5. Votre audience similaire est trop large   Une audience similaire permet de cibler des utilisateurs similaires à votre audience personnalisée actuelle. Pour utiliser cette fonctionnalité de manière optimale, il s’agit de se fonder sur des audiences personnalisées de qualité, bien segmentée et qui ont permis de convertir par le passé.    Maintenant que vous savez ce qui fonctionne, vous pouvez appliquer cette stratégie sur des prospects froids.  Seulement, il arrive que vos audiences similaires soient trop larges. Facebook vous donne alors la possibilité d’indiquer si votre audience similaire correspond à votre audience personnalisée ou si elle est déconnectée avec de nombreux autres utilisateurs.    L’efficacité de ces campagnes dépend de la similarité entre vos audiences. Il faut qu’elles soient le plus semblables possibles. Ne dépassez jamais 3% pour ce genre de campagnes de ciblage et n’ayez pas peur de rester à 1%.      6. Vous utilisez des audiences personnalisées avec l’option “booster la publication”   Il n’y a pas si longtemps, cette situation n’existait même pas et l’option de booster une publication ne concernait que les relations entre les pages et un ciblage démographique de base. Même si depuis elle s’est élargie, il ne s’agit pas de l’utiliser à tout-va.    Pour ceux qui ne connaissent pas encore cette option, vous la trouverez sous la forme d’un CTA “Boost” placé sous la publication sur votre page. Elle permet aux annonceurs de créer des campagnes publicitaires orientées sur l’engagement sans avoir à passer par le système des publicités.    Bien que cette option soit pratique, elle a tout de même un prix. Ainsi vous perdez la majorité de vos objectifs de campagne, vous ne pouvez pas faire de test par répartition efficace et vous n’avez aucun contrôle sur l’emplacement des options. La liste continue avec la perte des fonctionnalités avancées comme l’optimisation par actions et le choix d’utiliser ou non la répartition par jour à votre avantage.    Ça ne vaut pas le coup de gagner quelques minutes, si c’est pour perdre autant de contrôle sur vos publicités Facebook. Ignorez l’option “Booster la publication” et vous verrez que vos campagnes auront plus de succès.      Conclusion    Il existe tellement d’options pour créer vos audiences personnalisées qu’il n’est pas surprenant que vous ayez du mal à vous y retrouver. Pour vous faciliter la tâche, Facebook vous offre des fenêtres d’attribution très courtes et des raccourcis avec des boutons d’optimisation qui ne fonctionnent pas toujours en votre faveur.    Pourtant, l’outil des audiences personnalisées est exceptionnel. Ne laissez pas quelques campagnes décevantes vous empêcher de profiter de son potentiel. Vous pouvez ainsi surveiller vos erreurs courantes et vous concentrer sur la création de messages percutants pour des audiences segmentées. Maintenant, c’est à vous de jouer. 

News – par Antoine Davy

6 raisons de l’échec de vos publicités Facebook

(Nous vous conseillons aussi notre article : Comment bien débuter avec la publicité Facebook)   La performance de votre publicité est en baisse et vous ne savez pas pourquoi ? Cela peut venir d’une négligence à un test A/B, d’un mauvais ciblage ou encore de l’utilisation des mêmes visuels. Dans cet article, on vous présente les 6 causes les plus communes de l’échec de vos publicités.    Vous n’utilisez que du contenu statique   L’image de votre publicité est la seule chose qui compte à vos yeux ? Si oui, il vous faut une courte mise à jour. Sur les réseaux sociaux, le contenu dynamique surpasse largement le contenu statique. Dans un flot d’images, votre audience s’arrêtera plus facilement sur votre publicité s’il y a une vidéo ou un gif. En effet, le contenu dynamique permet de raconter une histoire, ce qui donne envie à votre audience d’en savoir plus.    D’accord, les vidéos, ça coûte cher et ça prend du temps. Dans ce cas-là, choisissez plutôt des publicités avec des gifs. Il existe plusieurs applications pour les créer facilement, comme Gifboom, Cinemagram ou encore Gif Camera.    Vous ne diffusez pas vos publicités sur plusieurs plateformes    Souvent, vous dépensez plus si vous ne diffusez vos publicités que sur Facebook. Du coup, vous négligez également d’autres placements comme Instagram ou encore Audience Network. Pour avoir des résultats rentables et efficaces, il faut diffuser vos publicités sur différentes plateformes.    Prenons un exemple. Imaginons que vous vouliez vendre des shorts avec un budget de 80€. En diffusant vos publicités sur Facebook et sur Audience Network, vous vendez 17 shorts avec un coût moyen de 4,71€ par short.    Par contre, si vous ne diffusez que sur Facebook, les ventes baissent mais le coût de votre publicité augmente. Ainsi, il vend 16 shorts avec un coût moyen de 5€ par short.    En ne diffusant vos publicités que sur une seule plateforme, vous tournez le dos à d’autres opportunités moins onéreuses. Alors que sur plusieurs plateformes, vos publicités offriront un meilleur retour sur investissement.    Vous ne mettez pas votre contenu à jour   Les annonceurs qui excellent mettent le contenu de leurs publicités à jour au moins toutes les deux semaines. Cette pratique permet de remédier à la fatigue publicitaire. Ce phénomène survient lorsque votre audience ignore votre publicité parce qu’elle l’a trop vue. Lorsque la fatigue publicitaire persiste, votre fréquence, vos conversions et vos ROI baissent alors que vos coûts augmentent.    Vous cherchez une solution rentable et peu onéreuse ? La mise à jour de votre contenu est la clé. Voici quelques astuces :   Réviser le texte Ajouter ou supprimer des détails sur le prix, des emojis, un produit ou un nom de marque Changer de la première personne à la troisième personne et inversement Changer le verbalisme des CTA Transformer les déclarations en questions et inversement   Éditer l’image Ajouter des filtres, du texte, des autocollants, des arrière-plans originaux et autres effets existants Ajouter ou supprimer le logo de la marque Transformer les photos et vidéos existantes en gifs   Alterner entre les différents formats publicitaires Alterner entre les formats publicitaires proposés par Facebook : une image unique, une vidéo, un carrousel, un diaporama et des canvas   Vous ne faites pas de test A/B   L’A/B testing est le seul moyen de créer une publicité Facebook plus performante. Sinon, comment savoir quelle publicité fonctionne le mieux ou celle qui est la plus rentable ?    Vous pouvez tester deux CTA, deux images, deux textes ou deux cibles. Par exemple, Sketchdeck, une entreprise d’outils design en ligne, a fait un test entre plusieurs images et a découvert que les images sans texte ont une meilleure performance. Cela a aussi montré que les publicités avec des images de femmes fonctionnent mieux que celles avec des hommes. De même, les images sans logo donnent un meilleur résultat que celles sans logo. Grâce au test A/B, Sketchdeck a pu déceler les publicités qui ont un meilleur ROI.    Vous ne ciblez pas bien votre audience    La mise à jour régulière de votre contenu, la diffusion de vos publicités sur plusieurs plateformes ou le fait de les actualiser toutes les deux semaines ne fait pas tout. Si votre ciblage est mauvais, vos publicités échoueront.    Le ciblage (peut-être la partie la plus importante de votre campagne) détermine qui pourra voir vos publicités. Faites-le bien et vos publicités seront montrées aux internautes les plus susceptibles de réagir à votre offre. Faites-le mal et vos publicités seront montrées à des internautes indifférents. Un bon ciblage signifie un ciblage détaillé.    Par exemple, vous souhaitez cibler des entreprises locales dans le secteur du commerce de détail. Pour cela, vous devez d’abord entrer votre position et définir votre rayon dans l’onglet “localisations”.    Ensuite, dans le “ciblage détaillé”, vous devrez ajouter “vente au détail” dans la catégorie “B2B”. Pour finir, vous devez choisir qui pourra voir vos publicités, comme chefs d’entreprise, fondateurs, ou encore propriétaire d’une boutique.    Si vous connaissez votre audience et savez comment créer un ciblage détaillé, vos publicités seront montrées à une audience qualifiée.    Vous n’exploitez pas les audiences similaires   Les audiences personnalisées permettent de cibler des clients déjà existants. Mais cela ne suffit pas. Si vous n’utilisez pas les audiences similaires, vous ne pourrez pas étendre la portée de votre publicité correctement.    Plutôt que d’élargir votre ciblage (ce qui le rend moins détaillé) pour atteindre une audience plus large, utilisez les audiences similaires de Facebook. Cette fonctionnalité permet d’atteindre des internautes similaires à vos clients existants et donc une audience plus qualifiée. Si vous souhaitez avoir plus de clients sans cibler les audiences similaires, vous risquez de diffuser vos publicités auprès d’internautes qui ne seront pas convertis.    Si vos publicités échouent, ne vous inquiétez pas. Il n’est pas trop tard pour les sauver.    Contactez-nous si vous cherchez une agence de publicité Facebook, nous sommes super fort !

News – par Antoine Davy

7 moyens d'améliorer vos campagnes de retargeting

(Nous vous conseillons aussi notre article : Comment bien débuter avec la publicité Facebook)   Le retargeting, également appelé remarketing, est une technique publicitaire digitale permettant de cibler une audience personnalisée selon leur comportement en ligne.    En d’autres termes, les campagnes de reciblage transforment le “lèche-vitrine” sur internet en achats sur votre boutique.    C’est le rêve de tout marketeur que la majorité des visiteurs du site deviennent des clients. Mais il faut se le dire, le processus d’achat est bien plus compliqué. En fait, 98% du trafic de votre site internet ne se transforme pas en client à la première visite.    Que vous soyez débutant ou expert, ces 7 astuces de retargeting vous aideront à créer des campagnes plus performantes.    Qu’est-ce que le retargeting ?    Comme indiqué plus haut, 98% des visiteurs de votre site internet ou de votre boutique partent sans acheter la première fois.    Et s’il existait un moyen de communiquer avec cette catégorie de personnes ?   S’il était possible de vendre plus de produits à des personnes qui connaissent déjà votre marque ?    Heureusement pour les marketeurs, la réponse est oui et oui ! Cette méthode s’appelle le retargeting. Avec une stratégie marketing efficace, vous pourrez récupérer ces visiteurs et les convertir en clients, en abonnés, en ambassadeur et bien d’autres.    Les campagnes publicitaires de retargeting s’inspirent de l’une des théories marketing les plus anciennes : la règle de 7.    Cette règle déclare que les prospects doivent entendre ou voir votre message marketing au moins 7 fois avant d’acheter un produit de votre marque.    Ainsi, vous devez construire une relation de confiance avec l’acheteur à travers plusieurs messages ou interactions.    Pour améliorer vos campagnes publicitaires, on vous propose 7 astuces simples à mettre en place.    1. Comprendre le parcours de l’acheteur   Le parcours de l’acheteur, également appelé le “buyer journey”, est très important et vous devez bien le comprendre pour pouvoir l’appliquer à vos campagnes de retargeting.    De la même manière que pour l’entonnoir de conversion, le processus débute avec plus de clients dans la partie “attirer” et finit avec moins de personnes dans la partie “conversion”.    Le reciblage vise à attirer davantage de clients au fur et à mesure qu’ils avancent dans l’entonnoir de conversion. Il faut tout de même être prudent, puisque si vous ne comprenez pas votre parcours d’achat, c’est votre taux de conversion qui en souffrira.    Une chose à ne surtout pas faire, c’est de laisser ses campagnes de retargeting se débrouiller toute seule.    Vous pourriez être en train de montrer votre publicité aux mauvaises personnes et plusieurs fois en plus ! Sans ajouter que vous ne pourrez plus avoir conscience de la performance de vos publicités.    S’il y a bien une chose que les marketeurs doivent comprendre, c’est leurs données et l’efficacité de leurs décisions marketing. Ainsi, ils doivent pouvoir déterminer ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas. Qui est converti et grâce à quoi ? Quel ensemble de publicités ou contenu publicitaire a le meilleur ROI ?    2. Améliorer le ciblage d’audience   De nombreuses marques commencent en ciblant quiconque visite leur site internet dans leurs campagnes de reciblage.    Il est inutile de dire que cette approche n’est pas forcément la plus efficace.    Les internautes visitent votre site web pour différentes raisons. Ils visitent donc différentes pages. Ainsi, les pages visitées représentent différentes intentions de l’acheteur. Peut-être qu’ils ne cherchent même pas à acheter votre produit après tout.    L’idée est donc que ces comportements et vos audiences personnalisées s’accordent. Par exemple, si vous êtes un e-commerce et qu’une personne visite votre boutique en ligne pour acheter des chaussures, assurez-vous de bien segmenter votre audience en qualifiant cette personne “d’acheteur de chaussures”.    En créant différentes audiences fondées sur différents sujets qui intéressent vos visiteurs, vous pourrez cibler chaque audience avec un contenu personnalisé selon leurs intérêts et leurs comportements, tout en réduisant vos coûts publicitaires.    Ainsi, vous pouvez créer une audience personnalisée selon le trafic de vos pages Facebook ou Instagram, ou encore selon l’expérience client ou des études de cas, etc.    3. Garder un œil sur la répétition des publicités   La fréquence de leurs campagnes n’est pas toujours suivie par les annonceurs, alors qu’elle est essentielle pour améliorer leur performance générale.     Une étude récente montre que la répétition des publicités a un impact négatif sur les émotions de l’acheteur dans les campagnes de reciblage.    Plus la publicité est fréquente, plus l’acheteur aura un regard négatif sur votre marque. En effet, elle peut être intrusive, ennuyante et pire encore, elle peut énerver vos clients qui seront fâchés avec votre marque. La fréquence de vos publicités aura donc un effet sur vos ventes actuelles et futures.    Il faut alors penser à ajouter des limites de répétition de vos publicités. Ainsi, si vous choisissez de limiter la fréquence de vos publicités à 3, celle-ci ne sera montrée à votre audience seulement 3 fois et ne sera plus diffusée ou alors rediffusée en changeant le contenu.    4. Tester jusqu’à trouver l’offre la plus convaincante   Les lead magnets, contenu magnétique en français encore appelé “contenu premium”, font partie des CTA les plus convaincants. Il s’agit alors de choisir ce que vos clients aiment et que d’autres personnes aimeront également.    Si vous n’avez pas vraiment d’idée pour votre lead magnet, commencez par analyser rapidement le trafic de votre site web. Quels sont les produits, les pages, les articles visités le plus souvent par les internautes ?   Pour aller plus loin, analysez également les taux de conversion pour ces produits ou pages. En d’autres termes, vous devez chercher le nombre total de personnes converties via une certaine page par rapport au nombre total de visiteurs.    Plus le taux de conversion est élevé, plus le magnet est efficace.    5. Utiliser du contenu créatif dynamique pour les publicités Facebook   Peut-être avez-vous déjà testé les publicités dynamiques Facebook pour vos produits, mais avez-vous testé le contenu créatif dynamique pour vos publicités ?    Le contenu créatif dynamique est un outil publicitaire formidable puisqu’il permet d’éviter de deviner la description de votre publicité.    Vous pouvez ainsi télécharger plusieurs variantes d’images, de vidéos, de titres et de descriptions, de même pour les textes de CTA. Facebook fera ensuite un test et choisira les meilleures combinaisons pour une optimisation automatique.    Il est tout de même important de rappeler que le contenu créatif dynamique ne fonctionne qu’avec le trafic, les conversions et les campagnes d’installation d’application. Vous devez donc utiliser ce genre de publicités au milieu et à la fin de votre entonnoir de conversion.    Par exemple, si votre e-commerce vend des lunettes de soleil, vous pouvez facilement tester les photos de produit ou les plans d’action dans vos publicités versus les témoignages de clients.    Facebook appliquera ensuite votre budget à la publicité pour qu’elle soit la plus performante possible.    6. Appliquer un séquençage simple de l’engagement des campagnes   Cette méthode consiste à prendre une audience large et de la convertir en une audience restreinte, plus qualifiée.    Par contre, ceci n’a rien à voir avec le fait de segmenter votre audience, puisque qu’il s’agit de personnes qui interagissent avec votre contenu. C’est une bonne manière de faire évoluer votre conscience de marque tout en permettant de diriger les personnes vers la fin de votre entonnoir.    Prenons par exemple, une PME e-commerce qui vend des produits capillaires uniques. Commencez par booster une vidéo qui a bien fonctionné sur Facebook ou Instagram de manière naturelle.    Après quelques temps, les vues de cette vidéo vont progressivement s’accumuler. Vous pourrez alors créer une audience personnalisée sur la base des personnes ayant vu 3 secondes, 10 secondes, 50%, 75% ou même 100% de votre vidéo. Le ciblage de votre audience sera alors plus sensé en terme de séquençage.    Il s’agit ici de se mettre à la place de votre audience. Demandez-vous quelle est l’étape logique qui suit la vue de votre publicité. Vous pourrez ensuite la planifier pour les prochains jours ou semaines.    7. Adopter le marketing émotionnel   On aimerait tous se dire que nous sommes des acheteurs intelligents qui font des choix rationnels, mais ce n’est que partiellement vrai. Notre part émotionnelle a de quoi dire lorsqu’il s’agit d’acheter des produits en ligne.    Une simple liste de fonctionnalités du produit permet de convaincre l’internaute de manière rationnelle. Mais celle-ci a tendance à n’avoir aucun effet sur sa part émotionnelle. Dans ce cas-là, ce ne sont pas les fonctionnalités qui intéressent l’acheteur, mais plutôt les avantages à avoir ce produit.    Il faut donc adresser un message publicitaire qui touchera l’acheteur aussi bien de manière rationnelle que émotionnelle. En gros, il ne faut pas oublier que votre destinataire est un humain. Le langage émotionnel a alors toute son importance. C’est pourquoi, il vaut mieux présenter les avantages du produits plutôt que ses fonctionnalités.    Aidez votre audience à imaginer une vie avec votre produit, une vie dont elle ignorait l’existence.    Les campagnes publicitaires sur Facebook sont un vrai casse-tête pour vous ? Vous ne savez pas par où commencer ou comment améliorer leur performance ? Ça tombe bien, parce que chez Slice on est là pour vous aider. Les campagnes de retargeting n’ont aucun secret pour nous. Prenez un rendez-vous dès aujourd’hui pour booster vos publicités Facebook de demain !  

News – par Antoine Davy

Combien ça coûte Facebook Ads ?

Facebook Ads est une option de paiement au clic (PPC) exceptionnelle. Vous pouvez lancer des campagnes ciblées pour des audiences spécifiques. Ainsi, vos publicités apparaîtront sur le fil d’actualité de ces utilisateurs, alors même qu’ils n’ont peut-être jamais entendu parler de votre marque. C’est indéniable, Facebook Ads offre une énorme opportunité à toutes les entreprises, quelque soit leur forme ou leur taille.    Mais c’est trop beau pour être vrai. Il y a bien évidemment un piège et il s’appelle le PPC. Il faut payer pour pouvoir jouer. Facebook Ads, comme n’importe quelle autre plateforme de PPC, peut récupérer une part importante de votre budget et assez rapidement.    Pour se préparer, de nombreuses entreprises cherchent une réponse simple à “combien coûte Facebook Ads ?”. C’est une question délicate car le système d’enchères évolue constamment et il n’y a pas de coûts fixes.   On va quand même tenter de répondre à cette question en regardant le fonctionnement de du système d’enchères et d’autres facteurs affectant le coût, le benchmark de différents secteurs, les fourchettes de prix actuels et comment garder un CPC bas.    Comment fonctionne les enchères Facebook ?   La régie publicitaire Facebook fonctionne sur un système d’enchères. Les annonceurs “enchérissent” sur le placement de leur publicité dans le feed d’une audience restreinte. En gros, celui qui met la plus grande enchère gagne le placement.    C’est une notion importante puisque l’espace publicitaire est limité, même si Facebook crée toujours de nouveaux placements publicitaires (le plus récent est Marketplace).    Il faut aussi savoir que vous n’êtes pas le seul à vouloir cet espace publicitaire. Vous jouez contre vos concurrents directs mais d’autres aussi. Par exemple, votre entreprise de coaching veut atteindre des entrepreneurs âgés de 25 à 30 ans. Vous serez non seulement en concurrence avec l’entreprise automobile qui souhaite leur montrer des voitures chères, mais également l’agent immobilier qui veut leur vendre une maison et l’entreprise tech qui cherche à mettre des Apple Watch à leur poignet.    À chaque ajout de critère de ciblage à votre publicité, vous pouvez connaître la taille de votre audience, mais vous ne pouvez pas savoir qui d’autre a choisi cette cible.    Ce n’est pas tout, voici quelques informations à retenir :    Ne misez qu’un centime de plus que l’enchère de votre concurrent. Si vous pouvez faire une enchère jusqu’à 3 euros, mais que votre concurrent a misé 1,11 euro, alors vous devez enchérir à 1,12 euros.  Certaines audiences coûtent plus chères que d’autres.  Puisqu’il existe différents facteurs influençant le coût d’une publicité, il est normal de voir des fluctuations du prix selon vos différentes campagnes.  Votre coût ne restera pas statique. Il faudra le vérifier régulièrement pour ne pas louper une bon coût. Un jour votre CPC pourrait être de 2,23 euros et deux jours plus tard, de 3,45 euros.    Qu’est-ce qui affecte le coût des publicités Facebook ?    Voici les 5 facteurs les plus importants :    Le score de pertinence de vos publicités. Cette métrique Facebook permet de voir la pertinence de votre publicité pour l’audience ciblée. L’engagement et les clics augmentent ce score. D’un autre côté, des utilisateurs qui répondent que “cette publicité ne les intéresse pas” ou ceux qui l’ignorent peut endommager votre score. Les publicités avec un score de pertinence élevé seront favorites dans l’algorithme Facebook et permettront même de payer moins cher pour les mêmes placements.  Les placements choisis. Il existe différents placements aussi parce qu’il y a différents CPC. Instagram, par exemple, coûte presque toujours plus cher que Facebook. Habituellement, le réseau d’audience génère des CPC bas.  L’audience ciblée. Certaines audiences coûtent plus chères que d’autres. Il peut être difficile de suivre vos audiences, surtout lorsque vous ne savez pas vraiment quels membres vous ciblez. Dans certains cas, cibler des audiences plus restreintes peut engendrer un coût élevé puisque que l’option des placements à faible coût sont de moins en moins nombreux.  La concurrence. Ce que fait votre concurrent, ce qu’il est prêt à payer, ses taux de pertinence et le niveau de concurrence simultané dans le système des enchères affectent vos coûts. Aux alentours de Noël ou des grandes vacances, il n’est pas rare que vos coûts augmentent parce que le Marketplace est inondé par les annonceurs.  Qu’est-ce que vous optimisez ? Un clic coûte souvent moins cher qu’une conversion ou des leads générés. Et les vues vidéo peuvent coûter moins chères que les clics. Ainsi, différentes actions auront un impact sur vos coûts par actions (CPA).    Au final, combien coûte Facebook Ads ?    Il existe de nombreuses données qui donnent le coût de Facebook Ads selon différents facteurs.    La recherche varie, mais voici l’essentiel.    Une étude a montré que le coût standard sur Facebook Ads est de 0,25 euros par vue pour atteindre 1000 utilisateurs, ce qu’il fait de lui l’option la plus abordable.    Une autre étude de cas énonce que le CPC moyen est de 1,86 euros sur Facebook Ads, mais qu’il peut aller jusqu’à 5 euros. Il arrive que les CPC soient bien plus hauts, comme 30 euros le clic.    Selon d’autres données, le CPC moyen se trouverait autour de 97 euros. Les placements sur Instagram sont encore plus chers, que ce soit dans le feed ou dans les stories (CPC d’environ 1,15 euros pour le feed). Ces données montrent également une augmentation du CPC pendant les fêtes, avec des CPC ayant augmenté de 0,15 euros en moyenne entre octobre et décembre.    On le voit encore, les facteurs affectant le coût d’une publicité sont nombreux. Il n’y a pas de réponse toute faite.    Souvent, les marques avec des campagnes publicitaires ciblées et bien rédigées ont un CPC allant de 1,20 euros à 2 euros. Le coût peut bien évidemment être plus élevé. Si vous êtes dans un secteur difficile ou dans un secteur avec une phase de réflexion plus longue/un investissement client plus important, alors les coûts seront plus élevés. Dès que Halloween est passé et que le Black Friday a officiellement commencé, les CPC et les CPA grimpent.    Comment réduire les coûts sur Facebook Ads ?    Tout le monde veut s’assurer que son budget fonctionne bien et que chaque centime sera bien dépensé pour donner le meilleur de lui-même. Bien que la majeure partie du système d’enchères est hors contrôle, il existe différentes étapes pour réduire ses coûts immédiatement ou à long terme.    Voici les meilleures stratégies à utiliser :    Test fractionné : Il faut faire des tests fractionnés de vos campagnes publicitaires. Ainsi, vous pourrez voir quels textes, images, offres, ciblages d’audiences et descriptions publicitaires fonctionnent le mieux. Cette méthode vous permet d’avoir les meilleurs résultats au prix le plus bas et Facebook optimisera même vos tests fractionnés pour montrer aux utilisateurs les publicités les plus performantes (souvent les moins chères) en activant cette fonctionnalité.  Rédaction : Souvent le texte importe plus que l’image dans une publicité, alors il s’agit de soigner la rédaction. En soi, le texte est l’explication de l’offre pour convaincre les utilisateurs de cliquer sur la publicité. Testez différents styles et messages pour déceler ce qui fonctionne le mieux.  Stratégie de limite d’enchères : Si vous êtes inquiets à l’idée que votre budget vous glisse entre les mains, vous avez certaines options. Par exemple, vous savez que vous ne voulez pas dépenser plus de 0,96 euros. Et bien c’est possible, tout simplement en fixant un seuil pour vos enchères sur Facebook Ads. En contrepartie, vous devez vous attendre à perdre des placements potentiels que vous auriez eus avec une stratégie d’enchères utilisant un contrôle des coûts moyens.  Campagnes de retargeting : Généralement, le reciblage permet de générer un ROI plus élevé au coût le plus bas. Il s’agit ici des audiences déjà familières avec votre marque et qui auront plus tendance à interagir positivement avec votre publicité. Vous voudrez toujours atteindre une nouvelle audience, mais le réengagement des clients actuels et passés est bien plus efficace. Il vous permettra de faire des ventes ou d’accomplir un objectif à un coût relativement faible.  Score de pertinence élevé : certaines personnes pensent que le score de pertinence est une métrique accessoire, c’est-à-dire qu’on ne le compte pas vraiment. Mais ça ne pouvait pas être plus faux ! Ce score montre la prédiction de Facebook pour la réaction de votre audience à votre publicité. Il peut également influencer les coûts. Ainsi, si le score de pertinence de votre publicité est élevé, vos coûts seront plus bas. Donc si vous n’avez aucune raison en tête, donnez la priorité à cette publicité.  Répétition faible : Vous souhaitez garder votre score de pertinence élevé et votre répétition faible. Cette dernière vous montre le nombre de fois qu’un utilisateur unique voit la même publicité. Il est donc logique de dire que plus votre répétition est élevée, plus les utilisateurs voient toujours les mêmes publicités. Plus ils la voient, moins ils seront convertis à partir d’un certain point. Si votre répétition dépasse 3, il est temps de faire une petite beauté pour repartir de plus belle avec une audience plus large et une nouvelle annonce.    En bref, le coût de Facebook Ads dépend   Au final, on peut dire que Facebook Ads n’est jamais statique, même pour une seule entreprise ou pour tout un secteur. Peut-être payez-vous plus que des entreprises similaires à la vôtre car vos publicités, votre ciblage et vos stratégies sont différentes. C’est normal. Les benchmarks ne donnent qu’une idée de ce à quoi il faut vous attendre. Il faut d’abord lancer des campagnes publicitaires pour voir ce qui est normal pour vous et de démarrer là-dessus.    Facebook Ads peut être compliqué. Combien dépensez-vous actuellement pour vos publicités Facebook ? Comment réduisez-vous vos coûts ? Contactez-nous si vous cherchez une agence de publicité Facebook, nous sommes super forts !

News – par Allison Grenouiller

Comment augmenter le taux de clic de ses FB ads ?

Le taux de clic (TDC) est l’un des meilleurs indicateurs Facebook pour suivre et comprendre les réactions de votre audience à vos publicités.    En connaissant le taux de clic de vos publicités Facebook, vous pourrez savoir si vos visuels fonctionnent et surtout, si vous ciblez la bonne audience.    Dans cet article, on vous montre comment utiliser ce taux de clic sur Facebook pour optimiser vos publicités et aussi pourquoi est-il si important au succès de vos publicités.    Pourquoi le taux de clic sur Facebook est-il important ?    À terme, l’indicateur à suivre pour toutes vos campagnes Facebook est le retour sur investissement (ROI).    C’est vrai ! À quoi bon avoir un taux de clic de 95%, si votre ROI est de 0€ après avoir dépensé 5000€.    Le TDC sur Facebook ne devrait pas servir à déterminer si votre publicité fonctionne ou non.    Par exemple, si vous lancez une campagne avec un ROI de 10% et un TDC de 1%, alors vous devrez augmenter votre ROI pour augmenter votre TDC. Si 1% des visiteurs donne un retour de 10%, alors si vous doublez votre TDC, il y a des chances pour que votre ROI augmente de 11 à 20%.    Plus les utilisateurs cliquent sur votre publicité, plus Facebook saura que votre campagne est pertinente, ce qui réduit également votre coût par clic (CPC) et coût par action (CPA).    Comment augmenter votre taux de clic sur Facebook   Il existe 3 méthodes pour augmenter le TDC sur vos publicités Facebook.    — Affiner votre audience : le taux de clic est calculé en pourcentage. Par exemple, si votre publicité génère 5000 impressions et 35 personnes cliquent dessus pour être redirigées vers votre site web ou votre application, alors votre taux de clic est de 0,7%.    Pour augmenter votre TDC en affinant votre audience, il s’agit d’enlever les utilisateurs qui ont le moins de chance de cliquer sur votre publicité. Vous pouvez affiner votre audience de plusieurs manières. Par exemple, si vos données montrent que les femmes âgées entre 30 et 45 ans sont les utilisateurs qui cliquent le plus sur votre publicité, alors vous voudrez peut-être exclure tous les autres (en assumant que ces clics mènent à la conversion recherchée).    Il est également préférable d’exclure les utilisateurs ayant déjà cliqué sur votre publicité et ceux qui ont déjà consumé le message et sont à une étape plus avancée dans votre tunnel de conversion.    En ciblant une audience de haute qualité, votre taux de clic augmentera.    Mais, affiner une audience a tout de même un inconvénient. Vos campagnes deviennent plus difficile à scaler puisqu’en les affinant, vos audiences sont plus restreintes.    — Placement : Grâce au taux de clic, Facebook vous fournit des données selon le placement de votre publicité. Tout dépend de votre produit, si votre audience est tiède et quel est le but de votre publicité, puisque ces critères auront un impact sur votre taux de clic. Par exemple, les photos lifestyle ont plus de chance d’avoir un clic sur Instagram que sur dans la sidebar de votre site. Mais, le téléchargement d’un eBook obtiendra généralement plus de clics sur Facebook que sur Instagram (qui est plutôt une plateforme lifestyle).    — Texte de la publicité : pour améliorer votre taux de clic sur Facebook de manière efficace, il s’agit d’éditer les textes et les formats de vos publicités.    Les publicités dynamiques ont tendance à offrir le meilleur taux de clic lorsqu’il s’agit d’une campagne de retargeting fondée sur le comportement des utilisateurs sur votre site web. Alors que les articles instantanés ont plutôt intérêt à prendre la forme d’un article de blog pour être mieux diffusés auprès de votre audience.    Les formats du carrousel et des publicités de collection sont également adaptés lorsque vous postez un style de produit.    Les images et le texte utilisés joueront un rôle essentiel sur l’augmentation du taux de clic de vos publicités Facebook. C’est pourquoi il faut les tester pour voir ce qui fonctionne ou non. .    Comprendre votre objectif   Si l’objectif de votre campagne est de maximiser les vues de votre vidéo ou d’atteindre le plus d’utilisateurs possible, il est inutile de regarder votre taux de clic puisque Facebook n’optimise pas vos publicités pour les clics.    Par contre, si vous tentez de générer des opt-ins ou des ventes en redirigeant votre trafic vers une landing page, le taux de clic sur votre publicité devient un indicateur important à suivre et à optimiser.    Après le lancement d’une campagne publicitaire sur Facebook, comment utilisez-vous votre taux de clic ? Quelle est votre meilleure astuce pour augmenter le TDC de vos publicités sur Facebook et Instagram ? Vous ne savez pas vraiment ? Contactez-nous si vous cherchez une agence de publicité Facebook, nous sommes super forts ! 

News – par Antoine Davy

Comment choisir la bonne fenêtre de conversion pour vos campagnes ?

(Nous vous conseillons aussi notre article : Comment bien débuter avec la publicité Facebook)   Lorsque vous créez une publicité avec un objectif de conversions, Facebook vous demandera quelle fenêtre de conversion vous souhaitez utiliser.    Vous devez vous poser quatre questions :    Avant de cliquer sur la publicité 1 jour après avoir cliqué 7 jours après avoir cliqué   Après avoir cliqué sur la publicité 1 jour après avoir cliqué ou vu 7 jours après avoir cliqué ou 1 jour après avoir vu   Dans cet article, on vous explique comment choisir la bonne fenêtre de conversion pour vos campagnes.    Qu’est-ce qu’une fenêtre de conversion ?    Une fenêtre de conversion, c’est le temps qu’un prospect met pour effectuer la conversion désirée.    Par exemple, l’acheteur d’une télévision 4K toute neuve aura moins de chance d’être converti dans la journée qui suit l’affichage de votre publicité. Le cycle d’achat de biens onéreux peut prendre de quelques semaines (pour l’électronique) à des mois (pour une voiture et une maison).   Les biens peu onéreux, comme les vêtements ou la nourriture, ont des cycles d’achat plus courts. Ils peuvent être de seulement quelques minutes à plusieurs jours.   Si vous optimisez l’ajout au panier, ils se produiront souvent dans les 24 heures.    Il est important de connaître le type de produits que vous avez et la durée de la phase de considération dans laquelle se trouve vos prospects.   Les installations d’applications mobiles gratuites, les lead magnets ou les bons d’achat fonctionnent mieux avec une fenêtre d’un jour puisque l’obstacle à l’action est minime.    Imaginons que la plupart des achats sur votre site sont effectués dans les 24 heures. Vous devrez alors utiliser une fenêtre de conversion courte. En choisissant “1 jour après avoir cliqué ou vu”, Facebook cherchera des prospects susceptibles d’être convertis dans la journée.    Par contre, si la plupart des achats sont effectués après un jour, alors il vaut mieux choisir “7 jours après avoir cliqué” ou “7 jours après avoir cliqué ou 1 jour après avoir vu” dans la fenêtre de conversion.    En utilisant une fenêtre de sept jours, vos publicités pourront recevoir plus de conversions. Mais si la plupart de vos conversions ont une fenêtre d’un jour, vos publicités ne seront pas montrées aux bonnes personnes.    Si vous n’êtes pas certains du cycle moyen de vos conversions, vous pouvez faire un test par répartition sur Facebook. Il vous permettra de tester différentes versions de vos publicités pour voir ce qui fonctionne le mieux et optimiser vos futures campagnes.    Ceci pourra vous aider à choisir la bonne fenêtre de conversion pour vos campagnes.    Il peut être utile de choisir une fenêtre de conversion large et permettre d’optimiser la campagne pour le bon événement. Par contre, il vaut mieux utiliser une fenêtre de conversion courte si l’essentiel de votre trafic provient de recherches naturelles ou de centaines de ventes par jour. Dans tous les cas, il est toujours plus sûr de faire un test afin de savoir laquelle fonctionne le mieux.    C’est à 50 que la magie opère    Pour tirer le meilleur des fenêtres de conversion, chacun de vos ensembles de publicités doit avoir au moins 50 conversions par semaines. Si vous optimisez vos achats mais que vos ensembles de publicités n’atteignent pas les 50 conversions, il serait peut-être mieux d’utiliser l’ajout au panier.    Un ou sept jours ?    Il n’y a pas de bonne réponse pour les fenêtres de conversion. La durée optimale dépend des produits que vous vendez et de votre audience.      Contactez-nous si vous cherchez une agence de publicité Facebook, nous sommes super fort !  

News – par Roberto Begue

Comment créer des ads qui convertissent sur Tik Tok

Comme toute plateforme diffusant des publicités, TikTok dispose de son propre algorithme qui régit son fonctionnement. Bien que son algorithme de classement ne propose pas les annonces les plus chères, il prend en compte la qualité de l'annonce et le potentiel d'interaction avec les utilisateurs. Savoir comment créer et concevoir des publicités TikTok courtes, convaincantes et attrayantes est un atout considérable pour tout spécialiste du marketing numérique. C’est quoi TIK TOK ? TikTok,  l'une des plateformes sociales les plus populaires, est une application mobile proposant des vidéos au format court et des options d'édition intégrées. Avec plus de 800 millions d'utilisateurs mensuels actifs en 2020, sa popularité ne cesse d'augmenter. Connu pour une variété de contenus tels que des danses, des défis et des vidéos drôles du type “meme”, TikTok se distingue des autres plateformes par son taux d'engagement moyen (de plus de 51 %) et surtout son énorme Reach. Comment concevoir des annonces sur TikTok? Pour publier des annonces qui convertissent, la conception de l'annonce devra être corrélée au profil et aux exigences de la plateforme. Voici donc quelques conseils pour créer des annonces TikTok qui convertissent : Travaillez avec des modèles L'une des façons les plus simples de concevoir des publicités TikTok est de commencer à travailler avec des modèles. Plusieurs applications et plateformes comme Boosted, Biteable et Bannersnack sont des outils utiles. À cette fin, vous pouvez utiliser les modèles de vidéo disponibles dans l'appli pour trouver un design et le personnaliser immédiatement. Respecter les formats et les spécificités des publicités TikTok Il existe des spécificités, comme la taille et le format des vidéos et des images, adaptées à une campagne vidéo publicitaire TikTok. Selon les directives officielles, vous pouvez créer deux types d'annonces sur TikTok : les annonces vidéo et les annonces d'images statiques. Spécificités des publicités vidéo : Vous pouvez télécharger un fichier vidéo d'une taille maximale de 500 Mo, d'une durée de 5 à 60 secondes et d'un format de 9:16, 1:1 ou 16:9. Spécificités des images statiques publicitaires Il n'y a pas de restrictions spécifiques concernant la taille des fichiers d'images publicitaires. Toutefois, TikTok suggère de les maintenir à un maximum de 500 Ko. Il n'y a pas non plus de restrictions pour la résolution de l'image, bien que ≥1200*628px soit recommandé.   Inspirez-vous d'autres marques Lorsque vous avez besoin d'inspiration, vous pouvez vous référer aux publicités de nombreuses entreprises qui diffusent des publicités à succès sur TikTok. Bien que ce soit une option créative viable, assurez-vous que : Votre annonce est authentique et réaliste Elle doit avoir l’air organique, ne la faites pas ressembler à une publicité Vous créez pour votre audience Ainsi, vos annonces seront authentiques, attrayantes et ciblées et auront de meilleures chances d’avoir un gros Reach   Créer des publicités vidéo TikTok   En ce qui concerne la partie créative, vous devez être bref et clair pour transmettre votre message en moins de 15 secondes. Quel que soit le style que vous choisissez, l'utilisation de modèles ou la création personnalisée, la seule chose à garder à l'esprit est que votre annonce doit atteindre votre public cible et convertir ces prospects en ventes.   Comment créer une campagne publicitaire TikTok? Une fois que votre compte publicitaire TikTok est prêt, vous aurez accès au tableau de bord des annonces TikTok. Dans le tableau de bord de TikTok Ads, sélectionnez l'onglet Campagne en haut de la page et cliquez sur Créer. Ensuite, choisissez l'objectif de votre campagne. Vous pouvez choisir entre : Trafic Conversions Installation d'applications Créer un groupe d'annonces TikTok Après avoir configuré votre campagne publicitaire TikTok, vous devrez créer un groupe d'annonces. C'est là que vous choisissez les emplacements des annonces, définissez les détails de l'annonce, choisissez un public cible et affinez votre budget, votre calendrier, votre méthode d'enchère et votre type de livraison. Sélectionnez Placement et Détails de l'annonce. Les placements sont les endroits où vos publicités sont affichées. TikTok recommande de choisir l'option Placements automatiques afin que le système optimise la diffusion de vos annonces dans tous les emplacements pour toucher un plus grand nombre de personnes. En choisissant Sélectionner le placement, vous pourrez sélectionner manuellement l'endroit où vos annonces apparaîtront. Ensuite, vous devrez remplir la section Détails de l'annonce pour indiquer ce que vous voulez promouvoir. Voici les détails que vous devrez inclure : Type de promotion : Selon l'objectif de la campagne que vous avez choisi pour votre publicité TikTok, vous pouvez choisir entre deux types de promotion, l'installation de l'application et le site Web (le plus souvent ce sera ce dernier cas). Nom d'affichage : Ajoutez un nom de marque ou d'application à afficher à votre public (privilégiez le nom de marque seul, sans information supplémentaire) Image de profil : Téléchargez une image de profil (souvent votre logo) qui sera affichée à votre public dans le cadre de l'annonce (pas plus de 50KB, le ratio d'aspect de 1:1). Catégorie : Choisissez une catégorie d'annonce qui décrit le mieux votre promotion. Cela aidera le modèle d'optimisation publicitaire de TikTok à fonctionner plus efficacement. Tags d'annonce : Ajoutez des mots-clés pour décrire votre application/site web (jusqu'à 20 tags). L'algorithme de TikTok utilisera les tags pour faire correspondre vos annonces avec le bon public. Commentaire de l'utilisateur : L'activation de cette fonction permet à votre public de commenter vos annonces TikTok. Définir la création et le ciblage TikTok dispose d'une fonction d'optimisation créative automatisée qui génère automatiquement des combinaisons de vos ressources créatives (images, vidéos, texte de l'annonce), en ne proposant que les combinaisons les plus performantes. Une fois que vous avez téléchargé votre création publicitaire, il est temps de définir un public cible.  TikTok Ads vous propose plusieurs options de ciblage afin que vous puissiez atteindre le public idéal pour vos annonces. Dans TikTok, vous pouvez créer ou exclure un public personnalisé ou un public similaire, comme sur Facebook. Vous pouvez également cibler les utilisateurs en fonction des données démographiques et des appareils pour restreindre votre public par âge, sexe, intérêts, système d'exploitation et même opérateur mobile. Vous pouvez également cibler les utilisateurs en fonction de données démographiques et d'appareils pour restreindre votre public, notamment en fonction de l'âge, du sexe, des intérêts, du système d'exploitation et de l'opérateur.  Encore une fois, si vous avez une liste que vous voulez cibler, vous pouvez télécharger un fichier CSV, TXT ou ZIP ici.   Fixez un budget et un calendrier   Une fois que vous avez choisi votre objectif, vous devez définir un budget et un calendrier publicitaire. Sous l'onglet Budget et calendrier, vous pouvez définir le budget de votre groupe de publicités en choisissant le budget quotidien ou le budget à vie dans la liste déroulante. Ensuite, définissez la durée de vos annonces. En plus de choisir les dates auxquelles vous souhaitez que votre publicité soit diffusée, vous pouvez spécifier certaines heures de la journée ou de la semaine. Maintenant, vous devez définir le rythme de votre budget. Ici, vous avez deux options : La méthode de livraison standard répartit votre budget de manière égale sur la durée de votre campagne publicitaire. La méthode de livraison accélérée dépense votre budget publicitaire aussi rapidement que possible. Les e-commerçants peuvent ensuite choisir un objectif d'optimisation (impressions, clics, le mieux reste l’objectif de conversion). Les enchères seront ensuite ajustées en fonction de ces objectifs. Bien que les différentes optimisations soient facturées de différentes manières, si vous optimisez pour les impressions, par exemple, vous serez facturé sur une base CPM. En revanche, si vous optimisez pour les clics, vous serez facturé sur la base du CPC. Les frais de conversion sont basés sur un coût d'optimisation par clic (CPC). Cela garantit que les annonces sont diffusées aux personnes les plus susceptibles de convertir. Pour les objectifs de conversion, vous enchérissez sur le coût de conversion attendu mais vous payez par clic. Si vous choisissez d'optimiser les conversions, vous devrez créer des événements de conversion dans la section Bibliothèque en cliquant sur Conversions et en configurant le suivi des conversions avec un pixel.   Créer une annonce TikTok Créer une annonce TikTok est très simple. Il suffit de télécharger vos vidéos ou images éditées, ou de concevoir des annonces accrocheuses directement dans la plateforme d'annonces grâce à son outil de création vidéo facile à utiliser. Ajoutez votre création Vous pouvez choisir un format d'annonce image ou vidéo sur la plateforme publicitaire de TikTok. Pour charger vos médias, vous pouvez les télécharger depuis votre ordinateur, les ajouter depuis votre bibliothèque, créer une nouvelle vidéo, utiliser un modèle de vidéo ou choisir la fonction Smart Video qui analyse vos médias pour créer de superbes vidéos.   Publiez votre annonce Une fois que vous avez téléchargé votre création publicitaire, choisissez une photo de couverture et prévisualisez votre annonce TikTok.  Attention : A cette étape, il est important de prendre en compte le layout du format Tik Tok : Vérifiez bien que les éléments visuels du format d’affichage de Tiktok n’interfèrent surtout pas avec le layout de votre contenu ce qui trahirait l’aspect organique de votre post et surtout sa lisibilité. Vous devrez également entrer un nom pour votre annonce, ajouter du texte à votre annonce et enfin ajouter un appel à l'action. Lorsque vous avez terminé, cliquez sur Envoyer. Meilleures pratiques en matière de publicité TikTok Consultez les études d'inspiration TikTok. Apprenez à connaître votre public cible sur TikTok. Pour créer le meilleur contenu publicitaire natif, vous devez reconnaître le meilleur contenu natif. Scrollez et parcourez longuement la page de découverte. Parcourez TikTok comme votre public cible. Utilisez la page de découverte pour voir le contenu tendance. Elle sera votre meilleure amie! Connectez-vous et abonnez-vous aux influenceurs de TikTok de votre secteur. Dans l'onglet Utilisateur, vous pourrez faire défiler la liste des résultats de recherche pour voir le nombre de followers de chaque utilisateur et le nombre de vidéos qu'il a postées. Alors que les utilisateurs TikTok vérifiés ont une coche bleue à côté de leur nom, les influenceurs non vérifiés peuvent toujours aider une marque, en supposant qu'ils ont un fort engagement (pensez à vérifier l’authenticité des comptes avec lesquels vous envisagez de collaborer). Mettez des hashtags sur vos vidéos et vos utilisateurs préférés. Ceux-ci vous permettront de vous inspirer d'autres annonceurs.

News – par Allison Grenouiller

Comment gérer l'attribution Facebook Ads?

Les internautes ont un parcours d’achat média très complexe, en raison des multiples points d’entrées qui s’y réfèrent. Cross-device d’abord, entre ordinateur, smartphone, tablette ; Entre plusieurs navigateurs, Safari, Chrome, Mozilla; via différentes plateformes, les réseaux sociaux, les moteurs de recherche.  Avec tout ce parcours aux troubles méandres, difficile d’y voir clair pour les annonceurs. C’est pour cette raison que la solution réside dans le bon modèle d’attribution des conversions.  Le modèle d’attribution, selon la définition donnée par Google, c’est une règle ou un ensemble de règle qui détermine la façon dont est attribué aux points de contact dans les chemins de conversion. Google Analytics est l’outil qui vous met à disposition ce modèle d’attribution en fonction de vos canaux d’acquisition, vous pouvez consulter vos conversions via l’outil en bêta.  Et donc, comment le modèle de l’attribution des conversions fonctionne ? Imaginez un internaute qui trouve votre site après une recherche SEO. Il accepte les cookies, quitte le site après quelques minutes de navigation. Deux heures plus tard ce même utilisateur scroll son fil d’actualité Facebook et tombe sur une de vos pubs. Au lieu de cliquer sur la pub, il fait une recherche google de votre marque, et clique sur une annonce SEA, qui fait payer l’annonceur.  Dans ce cas de figure, à quel canal attribuer la conversion ? Avouez que c’est difficile ! Nous vous recommandons de ne pas avoir qu’un seul modèle d’attribution, mais plusieurs, en faisant des tests et en mettant des coefficients.  Nous allons voir dans une première partie les différents modèles d’attribution, sur quel(s) canal(s), tout en gardant en tête notre exemple relaté ci-dessus.  La version par défaut : dernier clic non-direct Pour diminuer la part d’attribution au canal “ direct” c’est-à-dire quand une visite n’a pas de source : l’internaute a enregistré en favori ou fait une recherche sur Google sans cliquer sur une annonce payante SEA, Analytics utilise ce modèle d’attribution qui est mis par défaut. Le but pour le moteur de recherche de réduire artificiellement la part de “direct” dans ses rapports.  La dernière interaction Le problème avec ce modèle est qu’il survalorise le canal “direct” ou SEA et leur attribue tout le mérite. C’est le modèle d’attribution que l’on ne vous conseille pas d’utiliser, du moins pas uniquement.  Première interaction Modèle bien plus pertinent que la dernière interaction, car il opère dans la phase de découverte. Le modèle linéaire ou autres répartitions Vous l’avez compris, vous pouvez donner le même poids à chaque canal : 25% si pour chaque levier s’il y en a quatre. Ou bien prendre un coefficient à mettre et donner par exemple 50% de la conversion au premier, 50% au dernier, ou encore avoir une répartition plus inégalitaire en chargeant différemment les leviers. En réalité, les annonceurs qui utilisent ce modèle souhaitent ne pas dépendre que d’un seul canal. Sauf pour les gros annonceurs, il est inutile d’avoir un modèle d’attribution hyper sophistiquée, ne serait-ce que pour une cohérence dans le budget.  Le modèle basé sur la data L’idée est simple : utiliser l’historique de votre compte pour attribuer la conversion. Très concrètement, Google va choisir lui-même les canaux qui lui semblent plus décisifs dans le chemin de conversion.  Suite à ces explications, les différents modèles d’attribution de conversions n’ont plus de secrets pour vous. La question à se poser désormais serait la suivante : lequel utiliser ?  Tout dépend de votre secteur d’activité, de votre industrie. Si vous êtes un annonceur au budget moins conséquent, en B2C, alors dans ce cas un modèle première ou dernière interaction pourra suffire. Si vous avez un business B2C qui repose sur l’urgence des clients comme un serrurier pour réparer des portes bloquées, dans ce cas l’attribution au dernier clic est tout indiqué.  Au contraire, si vous avez un site de vente beaucoup plus long avec plusieurs rendez-vous avant de conclure une vente, comme dans le B2B, dans ce cas un modèle un peu moins complexe sera une meilleure solution. Après, tout dépend de vos ambitions de croissance, vos canaux d’acquisition phares qui vous rapportent le plus de résultats. Vous pouvez très bien créer vos propres modèles d’attribution sur Google Analytics.  Faceboook Ads et Google Analytics : comprendre les écarts de conversion. Que ce soit en B2B ou en B2C, Facebook Ads (maintenant Meta Ads) est sans conteste un des premiers canaux d’acquisition payante à mettre en place pour augmenter la croissance de votre entreprise. Pour autant, la part de conversions générée par la plateforme n’est pas exempte de défauts.  Lorsque vous utilisez Google Analytics comme outil d’attribution des conversions, le nombre de conversions remontées par Facebook Ads remonte moins bien que d’autres canaux en proportion. Il existe aussi un écart important entre les sessions remontées sur GA et les clics sur le gestionnaire de publicités Facebook.  On peut donc légitimement se poser les questions suivantes : Est-ce que Google Analytics sous-estime les conversions Facebook ? À l’inverse, est-ce que Facebook surestime ses conversions ? D'où vient cet écart de conversions ?  À quelle plateforme se fier ? La réponse n’est pas simple et mérite une réflexion approfondie, voici donc des éléments de réponse. Le premier point à relever est qu’il existe une différence de nature entre la plateforme Facebook et celle de Google Analytics.  Facebook est une régie publicitaire, fonctionne comme Google ads pour les conversions, c'est-à-dire que ces dernières remontent quel que soit le point de contact, clic ou vu, dans le parcours de conversions. À l’inverse, Google Analytics n’est pas une plateforme publicitaire, mais un outil de tracking et surtout d’attributions qui permet de dédupliquer les conversions entre les différents canaux marketing.  Donc les deux outils vont différer dans le tracking des conversions cross-device.  Le sujet est hautement complexe et évolue avec les mises à jour diverses. Ce qu’il faut retenir, c’est que lorsqu’un utilisateur effectue une conversion cross-device, c’est l’ID de l’utilisateur qui va permettre de réconcilier les parcours réalisés. Pour vous donner un exemple, 40% des conversions sur ordinateur se font après une consultation sur mobile. Une grande partie de l’équation du problème réside dans la proportion de comptes utilisateurs dont chacun dispose, dimension sur laquelle les deux acteurs divergent fortement.  Par exemple, tous les utilisateurs Android dispose d’un compte Google logué par défaut sur leur smartphone, ce qui n’est pas le cas des utilisateurs IOS. À l’inverse, Facebook dispose de nombreux utilisateurs, que ce soit sur Android ou sur IOS.  La mesure cross-device a donc un chemin assez indirect  et les parcours sont en général sous-évalués par Google Analytics en comparaison de Facebook ads.  De manière générale, les cycles de conversion longs et qui impliquent plusieurs leviers favorisent des écarts importants entre les conversions Facebook et celles remontées par Google Analytics.  Pour attribuer une conversion Facebook dans Google Analytics, il faut que le paramétrage soit correctement installé dans l’espace dédié sur vos publicités. Attention aux erreurs de marquage avec Facebook qui ne vous pardonnera pas l’erreur. Vous pouvez utiliser l’outil Campaign URL Builder mentionné dans un précédent article sur les outils Facebook ads Si votre plan de marquage est correctement installé avec des UTM bien mis dans vos publicités, vous ne pourrez que constater la différence de conversions entre les deux outils.  Pour bien comprendre et différencier le fonctionnement de Facebook Ads et de Google Analytics, vous pouvez utiliser certains indicateurs, comme le ratio Conversions Google Analytics/Conversions Facebook. Faites confiance à une agence publicitaire expérimentée et déléguez la gestion de vos campagnes publicitaires avec une attribution facebook ads assurée. Slice Media vous accompagnera et vous conseillera sur vos objectifs de mix Media.

News – par Allison Grenouiller

Comment réduire la fatigue publicitaire ?

La fatigue publicitaire, également appelée ad fatigue, est un phénomène qui se produit lorsque les publicités tournent depuis un certain temps. Rien de plus décevant qu’un compte publicitaire qui marche bien avec de belles performances, mais qui soudainement se dégrade avec un CPC très élevé et donc un coût par résultat qui augmente. Vous l’avez peut-être déjà remarqué, lorsque vous visitez un site web, le pixel installé sur le site va vous permettre de vous recibler sur les plateformes publicitaires Facebook et Instagram. Vous allez voir régulièrement la même publicité, parfois jusqu’à plusieurs fois par jour. Dès que vous consultez votre fil d’actualité Facebook ou Instagram, la publicité au code promo affichant -15% apparaît parmi les premières, vous frustrant de plus en plus. Bien évidemment, vous pouvez faire en sorte de ne plus voir cette publicité, en cliquant sur le coin droit de la publicité et choisir de la “masquer” ou même la “signaler”.  Plus les utilisateurs des médias sociaux vont vouloir éviter vos publicités, plus ces plateformes vous pénaliseront en augmentant vos coûts de diffusion. C’est un écueil que l’on veut éviter.  Dans cet article, je vous propose dans un premier temps de découvrir comment déceler la fatigue publicitaire, ensuite nous verrons les méthodes de media buying pour la combattre. Comment déceler la fatigue publicitaire en fonction des indicateurs et des objectifs ?  Le premier indicateur qui révèle une fatigue publicitaire est la répétition, le nombre de fois en moyenne qu’un utilisateur voit la publicité. Cet indicateur est mis par défaut dans Facebook Ads, c’est un ratio que vous pouvez aussi calculer de la manière suivante : impressions/couverture. À ne pas confondre avec la couverture, le nombre d’impressions est le nombre de fois où la publicité est “imprimée”, alors que la couverture représente le nombre d’utilisateurs ayant vu votre publicité. Le ratio impressions/couverture ne peut bien sûr pas être inférieur à 1. Un taux de répétition idéal sur Facebook ads ne dépasse pas 2 ou 3 dans les campagnes d’acquisition, mais peuvent être beaucoup plus élevés dans les campagnes de retargeting.  À savoir qu’une augmentation de la répétition implique une diminution du taux de clic, et dans certains cas une augmentation du CPM. Pour mesurer la performance d’une campagne publicitaire Facebook, on utilise des indicateurs, Key Performance Indicators (KPI). Les indicateurs suivants : CPM/CPC, CTR, ROAS, coût par résultat doivent être comparés sur différentes périodes : un mois pour le B2B, période plus courte pour le B2C.  Faites vos observations, regardez les variations et posez-vous les questions suivantes : est-ce que votre CTR (taux de clics) diminue 3 jours d’affilée Votre ROAS diminue-t-il ?  Vos CPM et CPC augmente-t-il ?    Dans l’exemple ci-dessous, une plage de comparaison sur la période de mars 2022. Ensuite, sélectionnez les indicateurs que vous souhaitez comparer en cliquant sur chaque flèche déroulante :   Dans cet exemple, et c’est un bon signe, les CPM diminuent d’une semaine à l’autre. Ne vous faites pas avoir avec la couleur rouge, vous êtes sur la bonne voie si un coût baisse !  À l’inverse, si vous observez une augmentation des CPM et des CPC, une diminution du ROAS et du CTR, vous avez des symptômes de fatigue publicitaire. Pas de panique, tout peut s’arranger et nous allons voir comment grâce à 5 techniques efficaces.        1. Publier de nouvelles publicités   De loin la méthode la plus évidente pour régler votre problème de fatigue publicitaire.  Chez Slice, nous renouvelons fréquemment nos créations dans les audiences de nos clients. Nous recommandons de mettre au moins deux ou trois créations par audience, avec un maximum de six créations. 3 créations suffisent si l’audience est peu large, si l’audience comporte plus de personnes à toucher, dans ce cas n’hésitez pas à proposer plus de trois créations, ce qui augmente les chances que les personnes ciblées voient différentes publicités au cours de la période. Si vous êtes coincés ou que vous n’avez pas de ressources internes pour faire de la créa, faites appel à un spécialiste facebook ads, ou si vous voulez itérer en interne, faites de l’A/B test sur des variables diverses. La couleur, le message publicitaire, passer d’un format image à un format vidéo via des logiciels de création de contenu. Pour l’inspiration, n’oubliez pas la bibliothèque publicitaire de Facebook à votre disposition qui est gratuite. Vous pourrez faire un benchmark concurrentiel, consulter les publicités des concurrents. Les annonceurs les plus expérimentés vont pouvoir varier les formats : image unique, carrousel, vidéo, story, catalogue produits. Si vous êtes doté d’une plume affutée, n’hésitez pas à varier les plaisirs en termes de copywriting.        2. Cibler de nouvelles audiences   Vos objectifs publicitaires vont rester les mêmes, cette fois, il s’agit de renouveler les audiences. Les indicateurs à suivre sont les mêmes que dans la section précédente. Supprimez les audiences qui n’apportent que peu de résultats, renouvelez celles qui marchent lorsque nécessaire, tous les deux mois minimum en fonction des KPI.  Pour renouveler une audience, vous pouvez la désactiver puis la dupliquer en gardant la case “ Afficher les réactions, commentaires et partages existants sur les nouvelles publicités” cochée. Si vous souhaitez tester d’autres audiences, variez les centres d’intérêts. Récemment, sur un annonceur qui vendait des pistaches, nous avons décidé de lancer l’audience “Netflix” pour voir les effets d’une telle audience sur nos résultats. Il est possible de tester de nouvelles audiences similaires. Par exemple, dans l'éventualité où vous avez créé des lookalikes sur les visiteurs, essayez de le faire sur les clients.       3. Élargir les audiences   Si vous avez une trop petite audience et que votre ciblage publicitaire est trop restreint, la fatigue publicitaire peut survenir. La solution est d’élargir votre audience.  Lorsqu’une audience d’acquisition s’essouffle, vous pouvez ajouter des centres d’intérêts et toucher de nouvelles personnes. Facebook va vous proposer d’autres centres d’intérêts parmi ceux que vous avez déjà mis. Pour les audiences similaires, vous pouvez ajouter un pourcentage et cibler les 2 % les plus proches en passant du premier pourcentage au deuxième pourcentage, comme dans l’exemple ci-dessous.  Pour les audiences de remarketing chaudes, regardez la taille de votre audience et la période de temps. Si vous avez une audience de 1000 clients potentiels, élargissez l’audience sur une plage de jours plus longue.      4. Variez votre offre Peut-être pensez-vous avoir déjà testé toutes les techniques précédentes pour faire diminuer la fatigue publicitaire. Mais vous avez d’autres cartes à jouer, notamment sur l’offre.  Admettons que vous êtes un e-commerce qui vend des chaussures, vous avez l’habitude de faire des campagnes d’acquisition avec un objectif de conversions sur votre site web. Classique, après tout votre but principal est d’écouler votre stock. Mais peut-être qu’une autre solution s’offre à vous, sur la stratégie éditoriale par exemple.  Vous pourriez créer du contenu sur votre blog et l’offrir sur Facebook avec une campagne qui a pour objectif le trafic sur votre site web. Avant ça, vous aurez au préalable créé du contenu suivant les types d’audience, à savoir : froide, tiède et chaude. Dans notre cas précis, un contenu pour une audience froide pourrait-être : bien lacer ses chaussures, le laçage dans divers pays du monde, techniques et traditions. Pour une audience plus chaude, déjà acquise ou sur le point de l’être, un article sur les produits d’entretien des chaussures neuves serait intéressant. Parmi les offres que vous pouvez produire pour votre audience : une checklist une série d’emails un jeu concours sponsorisé un livre blanc Faites varier vos offres au cours de l’année et jouez avec le calendrier commercial pour proposer des offres susceptibles de plaire davantage.       5. Diminuer votre budget média La dernière méthode est moins connue que les quatre autres, mais vous sera d’une grande utilité, surtout si votre audience est petite en taille ou sur un périmètre local. Si vous donnez à Facebook un trop gros budget pour votre audience, il y aura un risque qu’il montre beaucoup trop les publicités aux mêmes personnes.  Avec un budget moins important, Facebook montrera les publicités moins souvent aux personnes que vous ciblez. Ainsi, la répétition sera contrôlée et la fatigue publicitaire aussi.  Enfin, si malgré tous ces efforts vous souffrez encore de fatigue publicitaire, ou que vous souhaitez vous faire accompagner par une agence de publicité Facebook, n’hésitez pas à nous contacter !  

News – par Allison Grenouiller

Comment écrire un bon copy writing sur Facebook Ads?

“ Une bonne publicité, c’est le poids des mots et le choc des photos”, Jean Cau inventa cette locution pour Paris Match qui fut sa devise jusqu’en 2008. Ce slogan est la combinaison d’une phrase choc et d’une image frappante, qui fit le succès de l’hebdomadaire dans les dernières décennies du 21e siècle. La publicité Facebook n’est pas si différente de la publicité classique, traditionnelle. Elle est là pour susciter le désir du consommateur grâce à un texte et un visuel impactants. Parfois elle est même d’intérêt général, aux États-Unis l’armée recrute grâce à des campagnes publicitaires en ligne. En France, très récemment, le groupe politique LREM a fait de la publicité sur Facebook pour inciter les gens à faire une procuration (le message était politiquement neutre donc légal). Malgré les similitudes entre publicité traditionnelle et publicité numérique, écrire pour de la rédaction web ou pour des articles de blog est encore une tâche différente. Là où il faut de la consistance dans les phrases pour la rédaction web, pour la publicité le texte doit être au maximum impactant et engageant. Facebook va favoriser les publicités qui suscitent des partages, des réactions, des commentaires en les mettant en avant.  Nous allons voir dans cet article certaines règles pour un copywriting de qualité de vos publicités Facebook, mais également valables pour les autres médias sociaux.  Adopter un ton décontracté Le premier point paraît être une évidence, mais vous n’imaginez pas le nombre de personnes qui écrivent des publicités trop longues ou qui cherchent à impressionner leur audience par des mots très recherchés ou des expressions philosophiques.  Au contraire, il faut être vous-même dans votre texte, au point de devenir presque amical avec vos prospects, ce n’est pas grave si cela correspond à la ligne éditoriale de votre marque. Pensez à Michel & Augustin ou Burger King ! Imaginez si tout à coup le ton employé changeait subitement et prenez un air tout à fait sérieux, leurs clients ne comprendraient pas ce basculement et bouderaient les produits. Cela arrive lorsque le produit est méconnaissable par rapport à ce qu’il était et le copywriting n’est pas exempt de ce type de problème.  Après, écrire sous un ton décontracté ne veut pas dire amateur. Au contraire, il est tout à fait possible de cumuler professionnalisme et légèreté (voir les exemples ci-dessus).  Montrer votre personnalité Sans rentrer dans les caricatures, il est vrai qu’une marque ressemble beaucoup à ses fondateurs.  Si vous êtes chaleureux, agréable, attachant ou amusant, montrez-le ! Au mieux vos clients vous aimerons, au mieux ils vont détesteront… mais resteront vos clients malgré eux !  Quelle que soit votre personnalité, brandissez-la sur les réseaux sociaux et faite la transparaître dans les mots que vous utilisez pour la rédaction de vos publicités.  Écrire des textes courts S’il vous plaît, ne faites pas comme Blaise Pascal, qui a dit de manière très intelligente “j’ai écrit cette longue lettre, car je n’ai pas eu le temps de la faire plus courte”. Derrière cette phrase se cache un paradoxe : il est plus difficile d’écrire un texte court, pensez à un slogan par exemple, qu’un petit paragraphe descriptif. D’autant plus que notre capacité d’attention a baissé à cause des multiples sollicitations publicitaires sur les smartphones et autres outils.  Pour remédier à notre mémoire qui retient désormais à peine plus d’information que celle d’un poisson rouge (nous caricaturons), soyez concis et bref.  Prenons par exemple cette phrase : “ si tu veux résoudre un conflit entre deux personnes, tu dois vraiment écouter”. La version concise serait : “ Le secret pour gérer des conflits ? Écouter.” Avouez que c’est beaucoup plus impactant et donc plus mémorable. Répondre à une question par un seul mot.  N’oubliez pas la voix active dans vos phrases au lieu d’utiliser la voix passive, qui peut paraître étrange. La voix active permet de rendre n’importe quel titre publicitaire beaucoup plus ciselé, bien taillé linguistiquement.  Exemples : l’entreprise licencie 40 personnes (au lieu de “40 personnes ont été licenciées par l’entreprise”). Regardez comme la première partie de la phrase est beaucoup plus compréhensible que la deuxième, entre parenthèses.  Enfin, un autre argument plus technique cette fois-ci qui plaide en faveur des textes courts est la part d’utilisation du smartphone qui est plus importante que les autres appareils numériques (ordinateur ou tablette).  Utiliser les formules PAS & AIDA Pas de panique, nous allons éclaircir ces acronymes au combien obscurs lorsque vous commencez la publicité.  PAS : problème, agitation du problème, solution.  AIDA: attention, pour capter celle de son utilisateur, intérêt pour le susciter, désir, pour le faire naître, action, pour le pousser à l’action en lui donnant votre solution.  Ces méthodes de copywriting sont maintenant éprouvées et ont traversé les âges, les copywriters modernes les connaissent très bien.  Terminer par un CTA ( call to action, ou appel à l’action) L’appel à l’action peut prendre plusieurs formes, soit une phrase à l’impératif : achetez, enregistrez, découvrez, soit une question directe ou indirecte. Il est souvent représenté par un rectangle de couleur vive et incite l’utilisateur à cliquer. Vous pouvez prendre exemple sur les appels à l’action déjà enregistrés par Facebook dans le gestionnaire de publicités et qui sont disponibles, vous en avez à peu près une quinzaine de proposés. Ensuite, nous vous conseillons de n’écrire qu’un seul appel à l’action de manière à ne pas embrouiller vos lecteurs qui ne sauraient plus où donner de la tête.   Dans cet article, nous vous avons appris à écrire des publicités impactantes pour vos réseaux sociaux. Les différents points soulevés ci-dessus ne sont pas exclusifs à Facebook et peuvent tout aussi bien être utilisés sur Instagram ou LinkedIn. Il y a juste la façon de s’exprimer qui changerait.  

News – par Benjamin Davy

Facebook pixel : tout savoir sur les événements standards

  Le pixel Facebook est la partie la plus importante d’une publicité sur Facebook. Il vous permet de tout faire, du suivi des ventes au centime près à la création d’audiences pour le reciblage en se fondant sur le comportement des utilisateurs de votre site web.    Les événements standards Facebook sont une bonne partie du pixel et Facebook a ajouté 8 nouveaux événements standards. Dans cet article, notre agence de publicité Facebook vous explique quels sont ces événements et comment ils fonctionnent.    Qu’est-ce qu’un événement standard ?   Un événement standard est une action commune sur votre site web que vous souhaitez suivre. Avant, il était possible de suivre 8 événements standards pour une entreprise :    Vue du contenu – quiconque visite votre site web   Recherche – quiconque utilise la barre de recherche   Ajouter au panier – quiconque ajoute un article à son panier    Initier un paiement – quiconque passe une commande   Ajouter les infos de paiement – quiconque ajoute ses informations de paiement   Finaliser l’achat – quiconque finalise son achat   Prospect – quiconque fournit son adresse email   Terminer l’inscription – quiconque s’inscrit sur votre site web   Les anciens ensembles d’événements standards Facebook étaient très utiles pour les entreprises qui vendaient essentiellement en ligne. Cependant, toutes les entreprises ne fonctionnent pas de la même manière. Facebook réalise que les consommateurs achètent différemment une paire de chaussures et une voiture ou une maison. La valeur des produits a donc son importance.    Facebook a désormais ajouté 8 nouveaux événements standards :    Contact – téléphone/SMS, email, chat ou d’autres types de contact entre un client et votre entreprise.    Personnalisation du produit – outil de configuration pour personnaliser vos produits ou d’autres applications appartenant à votre entreprise.   Faire un don – outil de collecte de fonds pour votre association caritative.    Recherche de lieu – lorsqu’une personne trouve votre emplacement sur votre site web ou une application, dans l’intention de voir un produit dans une boutique.    Planifier – prise d’un rendez-vous pour l’un de vos établissements.   Démarrage de période d’essai – démarrage d’un test gratuit d’un produit ou d’un service que vous proposez (par exemple, souscription à une période d’essai)   Envoi de demande – l’envoi d’une demande pour un produit ou un service que vous proposez.    S’abonner – le début d’un abonnement payant pour un produit ou un service que vous proposez.    Ces nouveaux événements sont très utiles pour les niches qui vendent en ligne et hors ligne. Il y a donc différentes actions à mesurer. Par exemple, votre entreprise peut utiliser l’événement “Démarrer une période d’essai” pour mieux suivre le nombre d’utilisateurs Facebook qui prennent cette option. Les magasins peuvent utiliser l’événement “Recherche de lieu” et “Contact” pour voir l’impact de Facebook sur le trafic entrant. L’événement “Faire un don” peut être utilisé par les organisations à but non lucratif et du système éducatif. Les services financiers peuvent utiliser l’événement “Envoi de demande”.    Comment utiliser les événements standards ?    Le principal avantage de ces 8 nouveaux événements standards est qu’ils vous permettent de mieux mesurer les étapes dans votre entonnoir de conversion Facebook.    Même s’ils étaient utiles, les événements standards originaux restent assez limités. Ainsi, les marketeurs les utilisent souvent pour d’autres raisons que celles prévues. Par exemple, s’ils n’ont pas l’option “Ajouter au panier” sur le site mais qu’il y a l’option “Démarrer une période d’essai”, alors ils traiteront l’événement “Ajouter au panier” comme un événement “Démarrer une période d’essai”.    Les événements standards permettent également de créer de meilleures audiences similaires afin d’atteindre l’objectif fixé. Par exemple, si vous lancez une campagne pour générer des inscriptions à la période d’essai, alors une audience similaire de l’événement “Démarrer une période d’essai” vous permettra de générer des essais moins chers que les événements “Vue de contenu” et “Ajouter au panier”.    Plus vous pouvez suivre les actions, mieux vous pouvez surveiller et améliorer votre entonnoir de conversion Facebook.    Et vous, comment utilisez-vous vos événements standards sur Facebook ? Contactez-nous si vous cherchez une agence de publicité Facebook, nous sommes super forts !   

News – par Antoine Davy

Guide des Publicités Facebook pour votre E-commerce

Mettons-nous au boulot. Après tout, c’est bien pour ça que vous êtes ici, n’est-ce pas ? Vous, ou vos clients, ont des produits à vendre. Avec cet objectif en tête, où allez-vous ? Quel canal de vente donne accès à votre audience cible et constitue le moyen le plus économique d’accroître la portée et la visibilité de vos produits ? Quel canal de vente vous permet d’acquérir de nouveaux clients et même des clients fidèles ?    Facebook, bien sûr !    Vous avez des doutes ? Selon un rapport Facebook, la plateforme comptait 2,32 milliards d’utilisateurs fin 2018. Vous doutez encore que l’audience de votre e-commerce se trouve sur Facebook ? Mettez-les de côté, parce que vos clients potentiels sont certainement présents sur cette plateforme, quelque soit votre secteur, la taille de votre entreprise, votre budget ou vos objectifs. Il est vrai que Facebook a eu son lot de mauvaise publicité, de coûts croissants et de changements de ciblage au cours des dernières années. Mais, le Géant du web continue de régner en maître puisqu’il est le canal de publicité en ligne le moins cher et ses options de ciblages sont incomparables aux autres plateformes.    Si vous cherchez à lancer votre e-commerce sur Facebook Ads pour booster vos efforts marketing et générer des ventes, alors vous vous trouvez au bon endroit.    Dans cet article, notre agence de publicité Facebook vous explique comment identifier vos audiences cibles sur Facebook, comment sélectionner les bons objectifs pour votre campagne Facebook et comment configurer votre compte Facebook pour le succès de votre e-commerce.    Préparer le terrain pour votre e-commerce sur Facebook   Avant même de commencer à générer des ventes sur votre e-commerce grâce à Facebook, prenons le temps de configurer votre compte. Il faut tout d’abord configurer un compte publicitaire pour votre entreprise dans le Facebook Business Manager. Il s’agira par la suite de l’endroit où vous hébergez les éléments de marque de votre entreprise, comme votre Page professionnelle, votre gestionnaire de publicités Facebook et votre catalogue.    Ensuite, que vous soyez prêts à faire de la pub ou non, vous devez générer votre pixel Facebook dans votre gestionnaire de publicités et l’intégrer sur votre site web. Avec ce pixel installé, vous pouvez commencer à suivre les utilisateurs pour de futurs profits, comme la création d’audience personnalisée et le ciblage. D’une manière générale, le pixel vous permet d’analyser et de suivre la performance et les conversions. Vous pouvez également utiliser les données générées par votre pixel pour vos campagnes e-commerce Facebook.    Si vous n’êtes pas encore prêts à lancer vos campagnes e-commerces sur Facebook, suivez ces dernières étapes. Vous gagnerez du temps et prendrez de l’avance en accumulant des données et des audiences que vous utiliserez plus tard.    Campagnes e-commerces sur la base de l’entonnoir Facebook   Facebook propose actuellement 13 objectifs de campagne. Il peut être intéressant de sélectionner les conversions pour vos campagnes e-commerces, mais ce n’est pas toujours le cas. Pour améliorer vos résultats et utiliser efficacement votre budget, d’autres options feraient un meilleur boulot.    Facebook divise les objectifs de campagne en 3 étapes : sensibilisation, considération et conversion. Appréhendez-les comme un plan de conversion ou un entonnoir des ventes.    Campagne e-commerce Facebook : Sensibilisation    Les campagnes de sensibilisation sont un bon moyen de se présenter. Testez celles-ci avec une audience froide qui ne connaît pas encore vos produits. Ces campagnes coûtent généralement moins chères car elles se situent au début de l’entonnoir.    Dans ces publicités, il s’agit de vous présenter de la même manière que lorsque vous rencontrez une nouvelle personne dans la réalité. Ne faites pas de ventes à l’arraché, sans quoi vous pourriez les repousser. En soi, si vous assistez à un événement, pour réseauter vous ne diriez pas : “Bonjour, enchanté. L’argent maintenant.” Si ? Vous ne vous connaissez pas encore. Et bien c’est la même chose en ligne.    Campagne e-commerce Facebook : Considération    Au fur et à mesure que vos utilisateurs avancent dans votre entonnoir Facebook, mais ne sont pas encore convertis, testez votre campagne de trafic. C’est une bonne manière de générer davantage de trafic vers des pages produits particulières pour augmenter vos chances de vente. Certes, cet objectif de campagne sert de présentation plutôt que de sensibilisation ou d’une campagne pour atteindre des clients e-commerce sur Facebook. Mais, cela permet de diriger les utilisateurs vers votre site web et de les étiqueter avec le pixel dans le cas où ils n’ont pas été convertis. Ainsi, vous pourrez les recibler pour qu’ils reviennent sur votre site grâce à un nouveau message sur les fonctionnalités ou les offres spéciales. Les anciennes options de sensibilisation ne nous mènent pas bien loin.    Quand vous lancez votre e-commerce sur Facebook, vous devriez tester soit l’une de ces deux options ou même les deux pour voir ce qui fonctionne le mieux. Avec de genre de campagne, l’utilisation d’un call-to-action, tel que “En savoir plus”, peut être très efficace pour diriger les utilisateurs vers votre site. En effet, ils sont encore dans une phase de découverte et souhaitent en savoir plus sur votre marque.    Par exemple, vous êtes une entreprise de literie et vous souhaitez augmenter les ventes de vos draps. En créant une publicité sur vos nouveaux draps, mais sans faire de vente à l’arraché (hard sell), votre but est tout de même qu’on achète vos draps. Votre objectif premier doit ainsi être d’éduquer, de divertir grâce à votre publicité afin de vous démarquer et de générer des clics vers votre site. Prenez cette information en considération lorsque vous cherchez comment rendre vos produits captivants, informatifs, utiles et même divertissants dans votre publicité pour attirer des nouveaux clients dans votre entonnoir.    Campagne e-commerce Facebook : Conversion   Maintenant que votre audience vous connaît, c’est le moment de passer aux choses sérieuses et de l’inciter à revenir pour faire un achat. Lancez une campagne de conversion avec des audiences tièdes. La meilleure technique, dans ce cas-là, est de recibler une audience tiède pour qu’elle revienne sur votre site et passe une commande. Ainsi, il peut s’agir des précédents visiteurs de votre site web, les visiteurs d’une page, ceux qui ont abandonné leur panier ou les abonnés à votre newsletter.    Pour les campagnes de conversion, vous pouvez passer au cran du dessus en ce qui concerne le call-to-action. Un bouton “Acheter” est efficace pour augmenter vos chances de vente. C’est le moment de les encourager, surtout si vous avez une offre spéciale à partager.    Au vu de vos objectifs de campagne et de votre position dans l’entonnoir, il est préférable de cibler une audience tiède plutôt qu’une audience froide qui coûterait plus chère. Par expérience, on peut voir que cette méthode n’apporte pas de résultat fructueux.    L’algorithme de Facebook tend à avantager les annonceurs qui peuvent atteindre leur objectif fixé. Par exemple, si une campagne de conversion ne génère pas beaucoup de conversions, alors Facebook ne la considérera pas comme une campagne pertinente, de même que ses éléments de marque, auprès de l’audience. Ainsi, votre expérience utilisateur sera faible sur la plateforme. Une agence de publicité Facebook vous dirait que si vous n’atteignez pas environ 30 objectifs par jour, alors votre taux d’impression diminuera avec le temps et vos coûts augmenteront. L’inverse semble également vrai, c’est-à-dire que si votre taux d’objectifs atteints est élevé, alors votre taux d’impression augmentera et vos coûts diminueront. Entre Facebook et les annonceurs, c’est un peu une relation donnant-donnant.    Tirer un maximum de vos campagnes e-commerces sur Facebook    Bonne nouvelle pour les vendeurs sur Facebook : vous pouvez utiliser n’importe quel format publicitaire pour promouvoir un produit. Si vous voulez présenter un seul produit, choisissez plutôt une image unique ou une vidéo pour votre publicité. Si vous avez plusieurs produits, le carrousel ou la collection sont parfaits puisqu’ils offrent plus d’options aux utilisateurs et augmentent ainsi vos chances de vente.    Les ventes catalogues   Les publicités création unique et carrousel peuvent être utilisées pour tous les objectifs de campagne sauf pour les ventes catalogues. Pour cet objectif de campagne, vous devez utiliser plutôt les publicités de collection.    Les publicités de collection ressemblent beaucoup aux publicités carrousel en apparence, mais elles sont plus automatisées, personnalisées et personnalisables. Les publicités carrousel défilent de gauche à droite avec des diapositives individuelles. Les publicités de collection quant à elles prennent plus de place sur l’écran pour une expérience de shopping semblable à celle d’un catalogue.    Pour configurer une campagne de ventes catalogues et commencer à promouvoir votre inventaire de produits, cliquez sur “Catalogues” sous “Ressources”. C’est ici que vous pourrez créer ou télécharger le prix de vos produits ou voir ceux qui ont déjà été partagés avec vous. Si vous êtes plus familiers avec les recherches payées, il s’agit de l’équivalent de Google Merchant Center et du fil d’actualité de Google Shopping.    Si vous utilisez des plateformes d’inventaires e-commerces comme Shopify, Magento ou WooCommerce, vous pouvez les synchroniser avec votre Gestionnaire de publicités Facebook pour avoir un processus plus efficace. Vous gagnerez ainsi du temps puisque votre inventaire sera automatiquement mis à jour et vous n’aurez pas à effectuer de gestion manuelle et en continu sur Facebook.    Avant de commencer, vérifiez votre pixel étant donné que vous aurez peut-être à modifier les événements personnalisés si les événements “Vue de contenu”, “Ajouter au panier” et “Acheter” n’ont pas encore été configurés. Pour vérifier rapidement sans avoir à retourner sur votre pixel dans le Gestionnaire de publicités, installez ou mentionner l’extension Chrome Facebook Pixel Helper.    Ensuite, configurez votre nouvelle campagne de ventes catalogues sur le Gestionnaire de publicité et sélectionnez le ciblage. Une fois arrivé au niveau de la configuration de la publicité, créez un template publicitaire ou sélectionnez un déjà créé. Maintenant que votre campagne est configurée selon vos goûts, publiez-la et c’est parti !    L’automatisation du marketing est la clé de ces dernières années. Facebook vous aide à générer plus de ventes plus efficacement. Avec les publicités dynamiques de collection, vous pouvez vous attendre à avoir un taux de clics et un taux de conversion plus élevés. En effet, grâce à cette méthode, vous atteignez votre audience cible au bon moment avec des produits pour lesquels elle a déjà montré un certain intérêt.    Les publicités vidéo   Le saviez-vous ? Les visiteurs qui regardent les vidéos de produit ont 85% plus de chance d’acheter que les visiteurs qui ne les regardent pas. Est-il nécessaire d’en rajouter sur les avantages à faire des publicités vidéo et booster votre e-commerce sur Facebook ?    La vidéo laisse moins de place à l’imagination et gère mieux les attentes des clients. C’est également un moyen rapide de créer un lien avec son audience. Avec les campagnes de sensibilisation, vous pouvez présenter l’histoire de votre marque ou vos produits pour exposer les nouvelles fonctionnalités. Les campagnes de conversion avec un reciblage peuvent permettre de présenter les témoignages de clients. Il existe de nombreuses possibilités créatives pour promouvoir vos produits et générer des ventes grâce aux publicités vidéo Facebook.    Les publicités vidéo, par rapport aux images statiques, ont souvent un taux de conversion plus élevé. Actuellement, les publicités vidéo peuvent être utilisées pour chaque objectif de campagne, sauf les ventes catalogues. Si vos vidéos ont des dialogues, pensez à tout transcrire pour raconter votre histoire aussi bien visuellement que textuellement, sans oublier l’acoustique. Puisque 85% des utilisateurs Facebook regardent les vidéos sans le son, cette méthode est alors essentiel. On ne veut pas non plus négliger les personnes malentendantes. Pour aider l’acoustique à être plus visuel, il s’agit d’ajouter des sous-titres.    Vous pouvez les ajouter facilement lorsque vous avez sélectionné votre création à l’étape de la publicité. Soit vous choisissez l’option des sous-titres automatiques proposée par Facebook, soit vous téléchargez votre propre fichier SubRip Text ou SRT. Cette option scanne rapidement votre vidéo et génère les sous-titres que vous pouvez revoir et éditer si besoin. Faites attention de ne pas laisser d’erreur dans vos sous-titres, comme le nom de votre marque, surtout si quelqu’un de votre vidéo a un accent.    Facebook e-commerce : de la configuration à la réussite   En tant que marque e-commerce, vous pouvez vous permettre d’utiliser les fonctionnalités Facebook à votre avantage. D’une présentation à une conversion, vous ne vous retrouverez pas dans une impasse puisqu’il existe plusieurs variables à explorer et à tester en tant qu’annonceur, peu importe le niveau d’expertise.    Si vous avez un inventaire plus réduit, commencez petit avec des publicités création unique ou carrousel. Étant donné que vous vous développez, vous comprendrez mieux ce qui fonctionne ou non pour vous. Pour tirer le meilleur de vos efforts Facebook, évoluez vers des campagnes de ventes catalogues avec des publicités dynamiques. Tenez-vous en au ciblage d’audiences avec des messages pertinents selon leur place dans l’entonnoir. Ainsi, vous serez certains d’avoir un bon retour sur investissement pour la publicité de votre e-commerce sur Facebook.   Contactez-nous si vous cherchez une agence de publicité Facebook, nous sommes super forts ! 

News – par Allison Grenouiller

Le guide des Facebook Ads pour les périodes de fêtes (4ème trimestre) 

(Nous vous conseillons aussi notre article : Comment bien débuter avec la publicité Facebook) En famille ou entre amis, les vacances sont souvent l’occasion de faire plaisir et de se faire plaisir aussi !    Pour les e-commerces, le 4ème trimestre, avec le Back to School, le Black Friday, le Cyber Monday, Noël et le Nouvel An, est déterminant. Soit ça passe, soit ça casse.    C’est la période la plus rentable de l’année pour de nombreux sites e-commerce. Ils vont même jusqu’à prévoir un budget marketing plus important afin de maximiser les profits.    Vous n’êtes pas encore au point sur votre stratégie publicitaire Facebook pour la période des fêtes 2019 ? Pas de stress, on vous explique comment faire dans ce guide.    Comment les consommateurs font-ils leurs achats pour les vacances ?  Facebook estime qu’en moyenne une personne passe 3 heures par jour sur son smartphone.    Voici quelques statistiques intéressantes :    56% des acheteurs français utilisent leur smartphone pour acheter en ligne pendant les fêtes.  48% des acheteurs ont répondu qu’ils font des achats plus réfléchis pendant les fêtes.  43% des acheteurs utilisent leur smartphone pour faire des achats pendant les fêtes parce que c’est plus pratique que d’aller dans un magasin.  42% des acheteurs apprécient de pouvoir faire leur commande en ligne et la récupérer en magasin.  26% des acheteurs projettent d’utiliser plus souvent leur smartphone en 2019 pour leur shopping   Les acheteurs sur mobile ne recherchent pas seulement des produits, mais également des avis et des comparateurs de prix pour aller en magasin.    En offrant une expérience omnicanale pendant les fêtes, vous aurez non seulement un bon 4ème trimestre mais aussi de belles années à venir. À condition de permettre aux acheteurs de commander en ligne et de proposer l’option de livraison à domicile ou de retrait en magasin.  Il existe tellement d’options pour les consommateurs que certains préfèrent la bonne vieille méthode de voir le produit avant de l’acheter.    Deux informations essentielles à retenir :    Privilégiez les mobiles. Votre stratégie publicitaire sur Facebook pendant les fêtes doit se concentrer sur les mobiles. Peu de personnes possèdent un ordinateur fixe ou portable, les autres l’utilisent souvent pour leur travail.    Le texte de vos publicités, leurs visuels ou encore votre page produits, tout votre site doit être responsive, c'est-à-dire optimisé pour les mobiles. Est-il facile pour les acheteurs de trouver un produit ? De parcourir les miniatures ? De lire les commentaires ? D’ajouter un produit au panier ? Ou encore de finaliser l’achat avec un paiement en ligne ?    Si la vitesse de chargement de votre site mobile est lente, cela aura un impact sur votre expérience utilisateur et donc sur vos profits au 4ème trimestre.    Achats omnicanaux. Pour certaines entreprises e-commerce, l’idée d’avoir un magasin n’est même pas imaginable. Mais pour ceux qui le peuvent, il est intéressant de voir si c’est une solution viable dans le futur.    Il nous est tous arrivé un jour de vouloir retourner un article commandé en ligne, mais que cela soit trop compliqué. Ou encore, de ne pas acheter le produit parce que la livraison est de 3-4 jours. En ayant un magasin, vous pourrez résoudre ces deux problèmes.    Comment les consommateurs pensent-ils ?  Le nombre de e-commerces se développe chaque année. Et pour la première fois, les consommateurs sont plus ouverts à faire des achats sur une nouvelle boutique en ligne. 39% des acheteurs déclarent rechercher de nouvelles marques pour ensuite aller dans le magasin. Et presque la moitié des acheteurs (49%) cherchent un moyen d’économiser de l’argent et de gagner du temps.    Les acheteurs veulent gagner du temps et de l’argent. Ils veulent aussi trouver de nouvelles marques. Donc vous ! Pour exploiter cette idée, vous pouvez proposer de télécharger votre application mobile, si vous en avez une. Cela permettra à vos acheteurs de gagner du temps quand ils font leurs achats.    Examinez vos offres de l’année pour trouver les meilleures et les relancer lors des fêtes. Les acheteurs sont assez malins pour savoir que tout le monde aura des offres pendant le 4ème trimestre. Souvent, ils font des recherches préalables pour trouver la bonne affaire.    Quand les consommateurs commencent-ils leurs achats pour les vacances ?  On sait que les fêtes ne sont pas loins si on entre dans un magasin et qu’on tombe sur des sapins de Noël (alors même qu’on est en octobre !).    C’est parce que 20% des consommateurs commencent leurs achats de Noël en octobre. Et puis en novembre, c’est le pic avec 49% des consommateurs contre 24% en décembre.    Vous devez donc diffuser, auprès de votre audience, des publicités optimisées pour la conversion pas plus tard qu’en octobre. En novembre et en décembre, vous pourrez alors mettre en place votre message et votre budget.    Vous devez diviser en 4 votre stratégie des publicités Facebook pendant les fêtes.   1. Planifier. En août et en septembre, vous devez déjà prévoir quel genre de contenus, vidéos, audiences, offres et visuels vous allez utiliser pour le 4ème trimestre.     Il existe plusieurs fêtes à thème pendant le 4ème trimestre. Veillez alors à ce que le texte, les images et les vidéos concordent avec l’événement pour maximiser l’engagement.    Il est important de prévoir à l’avance car lorsque octobre arrivera, vous n’aurez qu’un chose en tête : diffuser des publicités et les optimiser. Si vous devez en plus trouver des visuels à utiliser ou des idées d’offres, c’est la catastrophe assurée.    Vous pouvez également prévoir votre entonnoir à l’avance pour éviter les mauvaises surprises. Veillez seulement à suivre les indications suivantes :    Optimisez vos publicités et votre site pour les mobiles.  Installez un pixel Facebook sur votre site web et votre application mobile.  Créez plusieurs audiences froides et personnalisées pour faire des tests.  Disposez de nombreux formats créatifs (vidéos, contenu, images, offres publicitaires, carrousels, etc.) Structurez votre entonnoir Facebook pour les fêtes avec des objectifs précis (attirer, ventes, vidéos vues, etc.) Connaissez les statistiques que vous devez suivre.  Implantez une stratégie Messenger (un indispensable pour les e-commerces)   2. Créer une dynamique. En septembre et en octobre, vous voudrez construire une relation avec vos nouvelles audiences pour qu’elles soient plus familières avec votre marque. Il est alors recommandé d’utiliser des objectifs de vidéos vues et de notoriété de la marque. Vous pourrez atteindre un public à plus grande échelle et ainsi créer une audience ciblée large.    Le but ici n’est pas de faire des ventes (même si elles sont les bienvenues) mais d’établir une relation avec votre nouvelle audience. Il faudra donc créer du contenu pour votre blog et leur proposer des offres pour qu’ils s’inscrivent sur votre liste de diffusion afin d’être tenu au courant des bons plans.    3. Maximiser vos ventes. Vous pouvez en avoir 365 jours par an, mais pour la plupart des secteurs, le 4ème trimestre est la période la plus important et la plus rentable.    Puisque 25% des consommateurs font leurs courses de Noël en octobre, c’est à ce moment-là qu’il faut ouvrir les vannes. Diffusez plusieurs offres et promotions pour stimuler les ventes et renchérissez en novembre et en décembre.    4. Faire des ventes croisées et des montées en gamme. Une fois les fêtes passées, vous avez fait des ventes et avec un peu de chance, vous avez segmenté les acheteurs en audiences personnalisées en fonction des produits qu’ils ont achetés. Dans ce cas-là, c’est le bon moment pour utiliser des publicités dynamiques et leur proposer des produits complémentaires ou ayant des caractéristiques supérieures au produit acheté.    En janvier, les consommateurs sont nombreux à avoir toute une liste de bonnes résolutions. Il faut alors se demander quel produit les aidera à atteindre les objectifs qu’ils se sont fixés pour 2020.    Comment diffusez-vous vos publicités sur Facebook pendant les fêtes ?  Pour avoir un bon dernier trimestre, il faudra prévoir à l'avance et se concentrer sur les mobiles.    N’attendez pas la dernière minute pour mettre en place une stratégie pour les fêtes sur Facebook. Vous risqueriez de passer à côté de nouveaux clients et revenus. Il y a des chances que vos concurrents soient déjà en train de prévoir leur 4ème trimestre. Ne les laissez pas prendre l’avantage.    Vous n’êtes pas certain de savoir comment prévoir votre stratégie publicitaire sur Facebook pour les fêtes ? Contactez-nous dès aujourd’hui pour une session gratuite et voir comment nous pouvons développer votre entreprise.

News – par Benjamin Davy

Le guide ultime pour propulser votre marque avec Pinterest

(Nous vous conseillons aussi notre article : Comment bien débuter avec la publicité Facebook) Quand on s’intéresse au marketing des réseaux sociaux, on pense directement à Facebook, suivi de Twitter, Instagram, etc. Ces réseaux sociaux sont populaires auprès des vendeurs parce qu’ils fonctionnent.    Mais, avec une dose de créativité et d’originalité, votre site peut bénéficier des avantages qu’offrent l’un des réseaux sociaux les plus sous-estimé, Pinterest.    Même si 40% des utilisateurs de cette plateforme sont des hommes, Pinterest reste un réseau social essentiellement féminin. C’est peut-être pourquoi il n’est pas pris au sérieux par de nombreuses petites et moyennes entreprises, en particulier B2B.    En n’exploitant pas le potentiel de Pinterest dans votre marketing, vous faites une grossière erreur. Si vous ignorez Pinterest tout en utilisant d’autres stratégies marketing des réseaux sociaux, il est certain que vous ne maximisez pas vos gains.     À ce jour, Pinterest est la cinquième plateforme de réseau social avec 700 millions visiteurs par mois. Le site étant visuellement attrayant (ce qui est son argument clé de vente), il a également un taux d’engagement élevé. Cette information n’est pas négligeable. Pinterest offre alors un très bon moyen pour votre entreprise d’atteindre votre audience cible et de générer du trafic ciblé vers votre site.    En ce qui concerne le trafic généré par les réseaux sociaux référents, Pinterest arrive deuxième juste derrière Facebook.    Avant de voir le pourquoi du comment du marketing sur Pinterest, regardons de plus près cette plateforme.    Qu’est-ce que le marketing sur Pinterest ?    Pinterest est un réseau social fondé sur l’idée de partage d’images. Les utilisateurs peuvent organiser, partager des images et des vidéos provenant d’Internet. Il est également possible de faire une recherche, plaçant la plateforme comme l’un des plus grands moteurs de recherches de contenu visuel.    Les images et les vidéos publiées par les utilisateurs, ainsi que leurs liens et descriptions, s’appellent des “épingles”. Les “épingleurs” disposent également d’une option pour organiser proprement leurs épingles sur des tableaux virtuels, simplement appelés “tableaux”.    Les utilisateurs peuvent personnaliser et donner un thème à leurs tableaux. Ces derniers pourront alors être suivis par d’autres utilisateurs, selon si vous avez décidé de les rendre publics ou privés.    À propos du partage des visuels, vous avez trois options :    Téléverser manuellement et partager des visuels avec leurs liens/descriptions Épingler et partager des visuels découverts à travers votre fil d’actualité Épingler et partager des visuels trouvés grâce à une recherche   Pinterest vous permet de partager des idées et d’inspirer les autres comme aucune autre plateforme de réseau social.    Aussi, puisque chaque “épingleur” s’occupe d’épingler et d’organiser ses visuels, ils n’auront aucun problème à ce que les autres utilisateurs voient leur activité. Le marketing sur Pinterest est alors un moyen très efficace pour faire connaître vos produits ou services.    Pourquoi choisir le marketing sur Pinterest ?    À part si vous vivez dans une grotte, vous avez certainement connaissance de l’énorme évolution de Pinterest ces dernières années. Il s’est avéré être un outil de choix pour de nombreuses entreprises. En utilisant des visuels pertinents, elles ont pu attirer un trafic ciblé de qualité sur leur site.    Au final pourquoi pas ? Actuellement, Pinterest a 250 millions d’utilisateurs actifs par mois et selon Pew Research, 29% des adultes américains utilisent Pinterest.    Par rapport aux autres réseaux sociaux, Pinterest est nettement plus petit. Mais cette option reste intéressante puisque les utilisateurs de cette plateforme sont réellement engagés. Ainsi, vous avez plus de chance d’amener un internaute à cliquer sur votre site depuis Pinterest que depuis Twitter, par exemple.    En guise d’exemple, si vous vendez des t-shirts en ligne, Pinterest peut propulser votre entreprise à un tout autre niveau. La raison ? Les utilisateurs sur Pinterest sont pré-conditionnés à cliquer sur le bouton d’achat puisque trouver un produit sur Pinterest n’a rien à voir avec Facebook ou Instagram.    Les “épingleurs” ont l’habitude de trouver des produits intéressants sur cette plateforme. Ils ne sont pas nouveaux dans l’achat de produits intéressants, que ce soit via une recherche ou via leur fil d’actualité. Pinterest a un gros potentiel pour générer des ventes, d’où l’avantage du marketing sur cette plateforme.    Voici quelques statistiques qui vous convaincront du pouvoir de Pinterest à générer de nouvelles entreprises.    40% des utilisateurs Pinterest ont un revenu par ménage de 100 000 euros. Ainsi, les épingleurs ont un grand pouvoir d’achat, ce qui est une information très utile à exploiter pour votre entreprise. Aussi, 50% des épingleurs gagnent 50 000 euros. Un utilisateur actif Pinterest aura alors plus de chance d’acheter, plutôt qu’un utilisateur inactif qui n’épingle pas.  93% des utilisateurs actifs Pinterest ont déclaré utiliser le réseau social pour planifier ou rechercher des achats. Le marketing sur Pinterest et la publicité prennent tout leur sens quand on voit le nombre de personnes prêtes à acheter un produit. Pinterest peut alors devenir une part importante de votre stratégie de contenu marketing. Vous pouvez ainsi proposer du contenu éducatif qui aide l’utilisateur à planifier leur achat.  50% des utilisateurs Pinterest ont acheté un produit après l’avoir vu sur une épingle sponsorisée. Les épingles sponsorisées sur Pinterest sont extrêmement efficaces en raison de leur format de publicités intégrées. Elles se fondent naturellement dans le fil d’actualité de l’utilisateur et ne les dérangent donc pas. En s’abonnant à un épingleur, l’utilisateur verra des épingles sponsorisées qui ciblent un groupe démographique particulier.  Presque 85% des recherches Pinterest se font sur mobile. Le marketing sur mobile est sans aucun doute en plein essor. En sachant cela, vos efforts concernant le marketing sur mobile seront récompensés et vous aurez un meilleur retour sur investissement.  70% des utilisateurs Pinterest recherchent et sauvegardent des épingles. Ils n’utilisent pas cette plateforme de manière passive. En choisissant les bons tableaux et les bonnes étiquettes pour vos épingles, vous pourrez atteindre plus d’utilisateurs et générer alors plus de ventes.    3 moyens d’exploiter le marketing sur Pinterest   Pinterest est une mine d’or pour le marketing. Mais pour avoir un bon marketing sur Pinterest, il ne s’agit pas seulement d’avoir une belle photo de profil et une description de votre entreprise.    Le plus important est d’avoir une stratégie claire qui se renvoie à vos objectifs. À terme, l’idée est d’établir une forte présence sur Pinterest. Mais ceci n’est possible que si vous vous dirigez dans la bonne direction.    Découvrez trois moyens de tirer profit de cette immense opportunité qu’est le marketing sur Pinterest. Vous pourrez augmenter la portée de vos épingles, quelque soit votre secteur.    #1 : Construisez votre autorité   De nombreuses entreprises profitent des bénéfices qu’apportent le marketing sur Pinterest. La manière la plus simple d’utiliser ce réseau social et de construire et de faire évoluer l’autorité de votre marque. Ainsi, vos prospects auront une plus grande confiance en votre marque et seront plus enclins à faire affaire avec vous.    Peu importe le produit ou le service que vous proposez, Pinterest vous permettra toujours d’augmenter la notoriété de votre marque. Vous pourrez alors mieux amener les utilisateurs à acheter chez vous.    Par exemple, si vous êtes dans le secteur de la beauté, vous pouvez créer des tableaux qui aideraient les femmes intéressées par un relooking complet. En plus de renforcer votre marque, vous avez la possibilité de promouvoir vos produits de manière créative.    Et la meilleure, c’est que vous n’avez même pas besoin de produire tout votre contenu. Vous pouvez mélanger les techniques en partageant différentes sources d’autorité, ce qui met en valeur vos connaissances sur le secteur auprès de vos abonnés.    Il faut donner l’impression à vos abonnés que votre Pinterest est l’endroit pour trouver des informations fiables sur votre industrie.    En construisant votre autorité de marque ainsi, vous pourrez :    Construire des liens de confiance avec votre audience cible et renforcer votre relation avec elle. Connaître un haut niveau de fidélité client, ce qui peut se traduire par des ventes répétées à long terme.  Obtenir plus d’avis de clients satisfaits et de prospects qui deviennent des ambassadeurs de votre marque.    #2 : Augmentez votre portée   Soyons francs, toute entreprise souhaite étendre sa portée pour générer plus de ventes. Une audience large est également la clé pour tester de nouveaux produits et avoir un retour ciblé. Pinterest est une communauté très accessible. Vous pouvez donc en profiter pour atteindre plus de personnes.    Si vous souhaitez augmenter votre portée de la bonne façon, vous aurez besoin d’une botte secrète. Cette stratégie n’est pas communément utilisée par les autres, à tort.   Une de ces stratégie se concentre sur l’exploitation des tableaux collectifs. L’idée est de se balader sur la plateforme et d’échanger avec les utilisateurs populaires de Pinterest. Ainsi vous pourrez rester en contact avec des utilisateurs qui ont réussi à construire une communauté importante et fidèle. En créant des collaborations avec ces utilisateurs, vous diffuserez votre contenu à une audience qualifiée.    Cette co-entreprise offre des avantages aux deux parties. Elle vous apporte une meilleure visibilité et permet de construire votre autorité en vous associant à une marque pertinente pour votre secteur.    Pour que cette collaboration porte ses fruits, il est important de se mettre à la place du prospect. Ses abonnés doivent donc être concernés par votre contenu et vice versa. Il faut que cette co-entreprise soit logique à tous les niveaux.    En adoptant une stratégie bien réfléchie, vous pourrez rapidement toucher une plus grande part de votre audience.    #3 : Augmentez votre trafic    Le trafic est ce qui fait tourner un site internet. Sans le bon type de trafic entrant, il sera difficile de développer votre présence en ligne ainsi que vos ventes. Il existe de nombreuses manières payantes et gratuites de générer du trafic vers votre site web. Mais Pinterest peut les surpasser aisément s’il est bien utilisé. Compte tenu de sa popularité et de son évolution constante, il n’est pas surprenant qu’il soit un réseau social qui attire un trafic de meilleur qualité que Youtube et LinkedIn réunis.    Cependant, pour générer du trafic grâce à Pinterest, il faut :    Avoir un contenu attrayant et utile pour pouvoir être partagé.  Épingler vos épingles sur des tableaux de manière cohérente.    Les utilisateurs Pinterest ont réussi à utiliser la plateforme pour leur marketing en épinglant de beaux visuels. Ils ne partagent pas seulement des images pour leur attrait visuel, mais aussi parce qu’elles donnent de la valeur à votre contenu.    Les images sont des éléments qui peuvent :    Résoudre un problème concret et offrir une solution efficace Inspirer les gens à prendre des mesures positives Offrir quelque chose de satisfaisant et de séduisant Faire appel à un certain centre d’intérêts/d’activités Être uniques et créatives à leur manière   Ce n’est pas sorcier de générer du trafic grâce à Pinterest. Une marque qui a déjà des bases solides pourra donc aisément le faire.    Comment faire un tableau Pinterest qui donne des résultats positifs ?    Les tableaux Pinterest sont un bon moyen d’avoir des abonnés et de rester connecté avec vos prospects. Dans vos débuts du marketing sur Pinterest, il faut s’assurer que vos tableaux aient des épingles de bonne qualité et cohérentes avec votre audience cible.    Une fois vos tableaux créés, il est de votre responsabilité de les entretenir en épinglant constamment du contenu de qualité. Voici quelques conseils précieux pour vous aider à créer des tableaux Pinterest attractifs.    #1 : Choisissez vos mots-clés   Les recherches sur Pinterest fonctionnent de la même manière que sur Google. Il faut donc choisir les bons mots-clés pour vos thèmes au moment de créer vos tableaux.    Commencez par créer une liste de mots-clés pertinents que votre audience cible utiliserait pour ses recherches. Ajoutez ces mots-clés à une feuille de calcul à laquelle vous pourrez insérer les thèmes principaux, suivis des sous-thèmes.    #2 : Choisissez vos types de contenu   Le bon côté de Pinterest en tant que plateforme visuelle est que vous n’êtes limités aux images statiques. Ainsi, vous pouvez ajouter différents types de contenu pour vous démarquer de vos concurrents et créer de la valeur pour vos abonnés.    Infographies GIF animés Vidéos   Décidez donc au préalable quel genre de contenu vous allez utiliser dans vos tableaux. Vous pouvez chercher quel genre de contenu a le plus de partage et d’épingles dans votre secteur.  #3 : Faites des recherches sur vos concurrents   Si vos concurrents sont actifs sur Pinterest, il y a des chances pour que leurs tableaux aient du succès. L’idée n’est pas de les copier, mais de surveiller leurs tableaux afin d’avoir plus de connaissances sur le sujet.    En bref, vous allez chercher à comprendre leur performance selon :    Les thèmes choisis qui obtiennent des résultats Le type de contenu qui fonctionne le mieux   Tout ce que font vos concurrents ne sont pas forcément une réussite, bien évidemment.  Votre boulot va alors consister à non seulement trouver ce qui fonctionne le mieux pour eux, mais également ce qu’ils ont raté.    Faites une liste d’idées de contenu à épingler sur vos tableaux et analysez quels types de contenu leur rapportent le plus haut niveau d’interactions.    #4 : Rassemblez du contenu de qualité   Si votre tableau est tout nouveau, vous devez l’organiser pour qu’il donne la meilleure impression à votre audience cible.    Il faut donc s’assurer que les 15-20 premières épingles du tableau soient de haute qualité et indémodables.    Ce contenu doit donc être :    Pertinent  De qualité Utile   Le contenu épinglé devrait obliger les utilisateurs à s’intéresser à vos tableaux et éventuellement à vous suivre. Au fur et à mesure que vous avancez, il faudra continuer à rassembler du contenu actuel et utile. Il est également de mise de continuer à épingler du contenu connexe, précieux aux yeux de vos abonnés.    Vous pouvez facilement trouver et suivre des sources de contenu fiables en suivant deux étapes fondamentales :    Identifiez les blogs pertinents dans votre secteur connus pour publier régulièrement du contenu de qualité.  Découvrez du contenu indémodable à partager sur votre nouveau tableau en visitant des forums et autres réseaux sociaux, tels que Reddit, Instagram, etc.    #5 : Surveillez vos statistiques   Comme n’importe quelle autre campagne marketing, vous devez savoir où vont vos efforts dans votre marketing sur Pinterest. En suivant votre performance pour mieux la comprendre, vous aurez de meilleur résultats.    La construction de l’objectif de votre marketing sur Pinterest débute avec la création d’un nouveau tableau. C’est également à ce moment que vous devez établir votre analyse.    Déterminez les indicateurs essentiels de votre campagne sur Pinterest. Grâce aux données récoltées, vous pourrez comprendre les sources de contenu qu’il faut utiliser et celles qu’il faut éviter.    4 astuces pour des épingles originales   Si la plateforme de Pinterest vous semble intéressante, il ne faut pas non plus y aller à l’aveugle. En bref, vous devez suivre certaines étapes pour accéder à une meilleure visibilité de vos épingles.    Votre cible doit donc remarquer votre contenu sur Pinterest, que l’utilisateur soit abonné ou non à votre compte Pinterest. Sinon, le marketing sur Pinterest n’aura aucun intérêt et sera même une perte de temps.    #1 : Optimisez les recherches sur Pinterest    Pour être trouvé sur Pinterest, le plus important est d’optimiser votre visibilité pour les recherches. La majorité des utilisateurs actifs Pinterest font une recherche pour trouver des épingles.     Il est important d’optimiser les éléments suivants pour tirer profit de votre marketing sur Pinterest :    Votre nom : Le nom de votre compte Pinterest doit être bien pensé. C’est un élément essentiel de votre visibilité dans les recherches. Ceci, uniquement si vous l’avez bien optimisé. Les utilisateurs Pinterest emploient différents termes de recherches. L’idée est que vous devez apparaître dans les résultats de recherche liés à un terme pertinent pour votre marque, mais aussi populaire. Le mot-clé cible de votre marque devrait alors se trouver à la fin du nom de votre compte Pinterest. Ainsi, il aura une meilleure visibilité et les utilisateurs auront plus de chance de le trouver dans leurs recherches. Vos tableauxPeu importe la qualité de vos tableaux, si votre audience ne les trouve pas. Vous n’aurez alors aucun bénéfices de votre campagne marketing sur Pinterest. Essayez d’utiliser des mots-clés informatifs pour les titres de vos tableaux. Les utilisateurs ne trouveront pas forcément vos tableaux grâce aux recherches, mais vous augmenterez tout de même vos chances d’être trouvé par les bonnes personnes. Vos épinglesVotre description doit introduire rapidement vos visuels. En utilisant les bons mots-clés dans la description, vous pourrez apparaître plus souvent dans les résultats de recherche. Il existe une manière très simple de tester vos idées de mots-clés. En tapant le terme dans la barre de recherche, Pinterest vous proposera des suggestions de mots-clés similaires et populaires utilisés par les internautes.    #2 : Restez actifs quotidiennement   De nombreuses marques font l’erreur d’épingler de manière très irrégulière. Le fait d’épingler régulièrement peut vous aider de deux façons :    Plus d’utilisateurs trouveront vos épingles, ce qui signifie une meilleure visibilité et un meilleur trafic.  Le nombre d’abonnés concernés par votre compte Pinterest augmentera. Votre audience sera alors de meilleure qualité puisque ces abonnés aiment réellement votre contenu.    Maintenir une continuité dans l’activité de son compte peut poser problème aux marques occupées et focalisées sur d’autres activités marketing. Dans ce genre de scénario, il faudrait épingler entre cinq et dix visuels par jour.    Par contre, si vous avez le temps ou une équipe dédiée à votre marketing sur Pinterest, alors votre activité d’épinglage sur Pinterest peut passer au niveau supérieur. Le réseau de distribution de contenu Pinterest Ahalogy indique que pour augmenter efficacement sa visibilité et son influence sur Pinterest, il faudrait épingler jusqu’à 25 visuels par jour.    Encore une fois, être régulier signifie épingler tous les jours la même quantité d’épingles. Que ce soit 10 ou 30 épingles, il vous faut absolument un équilibre puisque c’est exactement ce que vos abonnés attendent de vous.    #3 : Testez votre timing   Il n’existe pas de formule préconçue pour connaître le bon moment pour épingler. Tout dépend de l’audience ciblée par votre entreprise. S’agit-il d’une audience locale ou plutôt globale ? Pour cela, il faut tester le timing de vos épinglages.    Pinterest est un réseau social rempli d’internautes tous très différents. Essayez donc d’épingler à différentes heures de la journée pour tenter d’atteindre une part d’audience plus grande.     L’heure optimale pour épingler varie d’une marque à l’autre et selon différents facteurs. C’est pourquoi, faire des tests coule de source. Les données récupérées serviront alors à connaître le meilleur moment de la journée pour épingler. Il faut également garder un œil sur la manière dont vos abonnés (ou non-abonnés) réagissent à vos épingles.   #4 : Ré-épinglez d’anciennes épingles   Augmenter ses abonnés ciblés à votre compte Pinterest n’est qu’une partie de l’équation. L’autre partie consiste à faire en sorte qu’ils voient vos épingles. Le fait est que tout le monde ne verra pas toutes vos épingles postées. Ainsi, il n’y a pas que la régularité de vos épingles qui compte pour que les utilisateurs cliquent sur celles-ci.    Il existe une méthode sous-estimée pour le faire qui consiste à ré-épingler du contenu déjà épinglé sur votre compte. Par exemple, si vous avez une épingle postée il y a un mois avec un bon retour, pourquoi ne pas la ré-épingler et avoir un retour encore plus élevé ? Vous pouvez utiliser cette méthode avec des épingles postées il y a quelques jours, semaines ou mois.    Bon nombre de vos nouveaux abonnés seront avides de contenus de qualité. Lorsque vous ré-épinglez d’anciennes épingles qui avaient eu un bon retour, vous offrez ainsi une preuve de votre valeur à ces nouveaux abonnés.    De plus, si vous utilisez Pinterest pour faire connaître vos produits et générer plus de ventes, vous pouvez rappeler à vos abonnés (ou potentiels acheteurs) ce que vous avez à offrir.    Il est temps de vous lancer dans l’aventure de marketing sur Pinterest   Même si on vient de vous donner le guide ultime du marketing sur Pinterest, peut-être avez-vous besoin d’aide pour développer votre entreprise. Ça tombe bien, vous êtes au bon endroit. Nous nous spécialisons dans le marketing pour des petites entreprises sur Pinterest avec le management et la publicité sur cette plateforme.    Contactez un membre de notre équipe dès aujourd’hui pour savoir comment développer votre entreprise et devancer la concurrence.      Contactez-nous si vous cherchez une agence de publicité Facebook, nous sommes super fort !

News – par Roberto Begue

Les 3 meilleures façons d’utiliser le contenu UGC dans vos ads !

Nous savons que les meilleures publicités au monde ne pourront jamais battre une recommandation d'un ami de confiance. C'est pourquoi nous choisissons toujours le contenu UGC. Dans cet article, vous trouverez les 3 meilleurs UGC qui feront une énorme différence pour votre stratégie d´acquisition : 1.Le “Super raw UGC” (l´UGC brut). Il n'est que très peu ou pas du tout édité. Il est inhérent à la plateforme sur laquelle vous annoncez. Il est destiné à un public plus jeune et est parfait si vous voulez travailler avec des micro-influenceurs ou des influenceurs. Il est similaire au contenu TikTok qui semble avoir été créé dans l'application et partagé de manière organique. 2. Le “Branded UGC”. Celui-ci semble organique, mais suit les directives de la marque en matière de couleurs et de polices. On a donc l'impression qu'il appartient à la marque en soi. Cela crée un sentiment de cohérence entre l'annonce et l'endroit (ou le site) où vous envoyez les gens. En outre, le branded UGC implique des CTA plus clairs et il est donc plus commercial.  3. Le “Boomer UGC” Il est destiné à un public plus âgé. Il a un style de publicité TV qui exagère le problème et les réactions. Le rythme est un peu plus lent, les polices sont plus grandes et l'aspect storytelling est plus présent.

News – par Allison Grenouiller

Les outils que l’on utilise pour la publicité FB ads

Le métier de la publicité facebook ads nécessite plusieurs outils pour concevoir, planifier, corriger, organiser le contenu et les campagnes publicitaires.  Si vous faites des campagnes facebook ads, vous savez à quel point il est possible d’être vite submergé par les sollicitations du gestionnaire de publicité. Vous devez à la fois combattre la “fatigue publicitaire”, mais aussi gérer les optimisations des campagnes.  Comme moi, vous n’êtes probablement pas graphiste ou monteur vidéo, encore moins champion du monde de l’orthographe pour le copywriting de vos publicités, donc vous partirez avec une longueur d’avance si vous utilisez les outils mentionnés dans cet article. Dans cet article, nous allons vous proposer cinq outils primordiaux que l’on utilise quasiment tous les jours pour optimiser le travail de media buying et produire de bonnes créas.  Canva Indispensable pour toutes les agences publicitaires, Canva est un outil très apprécié des media buyers et community managers. La start-up australienne créée en 2012 compte aujourd’hui plus de 1,5 million d’utilisateurs dans le monde.  Très simple d’utilisation, Canva se distingue par son côté intuitif et facile d’utilisation. Excellent équilibre UI/UX, entre la concentration sur le visuel et l’expérience utilisateur pour réaliser de beaux designs impactant.  Voici comment se présente la page d’accueil :   Pour créer une publication sur les réseaux sociaux, vous pouvez cliquer sur “ réseau social” ou aller dans la rubrique “créer un design”.   Il est facile d’ajouter des éléments visuels sur votre publication, ici nous avons ajouté un rectangle blanc cassé et le sujet de notre article. Le smiley est compatible avec la version “pro” de l’outil, accessible pour un peu plus de 9 € par mois.  De manière assez générale, je trouve Canva très bien fait pour : La redimension d’images, par exemple l’outil propose des dimensions adaptées aux contraintes des différentes plateformes : carré, 9/16, story. Les dimensions peuvent être personnalisées. Les icônes que l’on peut ajouter sur les designs créés. Certains ne sont disponibles qu’en version payante Les filtres, avec Canva enlever le fond d’une image n’a jamais été aussi simple ! Belle alternative au site “remove background” Enfin la simplicité d’utilisation, faire des créatives de qualité, créer son logo d’entreprise, tout ça est très facile grâce à Canva qui fait passer PowerPoint pour un outil d’amateur.               2. La bibliothèque publicitaire Facebook  À ce jour, aucun outil ne permet de découvrir combien une marque dépense chaque mois pour ses campagnes publicitaires facebook ads, toute plateforme confondue. Toutefois, avez-vous déjà eu l’idée d’espionner les publicités de vos concurrents sur Facebook ? Si vous êtes Nike, vous pourriez par exemple aller sur le compte Instagram de Puma, interagir avec une publication, visiter le site web pour maximiser vos chances d’être reciblés par une publicité de la marque afin de voir ses atouts. Mais si je vous disais qu’il existait une technique plus simple pour faire un benchmark du contenu publicitaire ? C’est là qu’intervient la bibliothèque publicitaire Facebook “Facebook Ads Library”.    Facebook Ads Library, qui est totalement gratuit, vous donne la possibilité de regarder en détails plusieurs facteurs :    le format de la publicité, si c’est une image, un carrousel ou une vidéo le début de la date de diffusion les offres mises en avant, est-ce que ce sont des jeux concours ? Le développement d’une communauté ? De la génération de leads ou de clients ? Enfin, ce que je préfère, le copywriting utilisé : bénéfice de la publicité, mise en avant/présentation du produit, faire taire les doutes potentiels des utilisateurs. Je ne compte pas le nombre de fois où, en panne d’inspiration, j’ai eu des épiphanies sur les expressions à utiliser pour créer du bon contenu, et ce grâce à la bibliothèque publicitaire de Facebook.              3) Campaign URL builder    Le paysage publicitaire a été bouleversé avec les récentes déclarations de la Commission nationale informatique et liberté (CNIL). Celle-ci constate que les données personnelles d’utilisateurs français sont menacées d’être consultées par les renseignements américains et met donc en demeure Google Analytics, principal concerné, afin de trouver des solutions empêchant le transfert. La nouvelle version de Google Analytics qui sera effective pour toutes les entreprises d’ici juillet 2023 permettra l’anonymisation des adresses IP et cherchera à supprimer les cookies tiers. Si je vous dis ça, c’est parce que l’outil que je m’apprête à vous présenter est un outil de tracking et pourra être impacté. Pour le moment pas d'inquiétude, nous l’utilisons pour la plupart de nos clients ! Voici comment se présente l’interface de Campaign URL Builder :   Les champs marqués par un astérisque sont obligatoires. Vous avez dans l’ordre : l’URL du site vers laquelle vous souhaitez rediriger votre publicité, la source (Facebook dans notre cas), le moyen de mesure (impressions), et le nom de la campagne. Rien n’est nominatif, c’est vous qui décidez quoi mettre dans chaque champ.  Pour un tracking efficace, nous vous conseillons d’utiliser la même nomenclature selon vos campagnes. Les champs “campaign term” et “campaign content” sont utiles pour différencier les audiences et les publicités. Nous vous recommandons de mettre dans “campaign term” le nom de l’audience, et dans “campaign content” le nom de votre publicité.  Dès que vous aurez rempli tous les champs, une URL avec les paramètres UTM sera générée. Il vous suffira alors de la copier et de la coller dans le gestionnaire de publicités, au niveau de la publicité correspondante, comme dans l’exemple ci-dessous :     Mais donc, à quoi sert Campaign URL Builder ? Il est d’une aide utile pour mesurer le trafic de vos campagnes publicitaires dans Google Analytics. Si vous n’utilisez pas Campaign URL Builder, Google Analytics aura du mal à compartimenter votre trafic et l’attribuera à une source qui n’est en réalité pas la bonne.      4) Le Facebook Pixel Helper    Il s’agit d’une extension sur Google Chrome, qui identifie les pixels installés sur des site web.    Même avec la perte de données des utilisateurs IOS 14, le pixel Facebook reste un moyen incontournable pour faire du reciblage publicitaire, via les évènements standards de conversion.    Avec le pixel, qui est un bout de code en Javascript à placer sur votre site web par votre développeur ou par vous-même via les intégrations partenaires, vous pourrez suivre :  l’activité de votre site web des actions bien précises de votre site web, entre une page vue, une demande de formulaire remplie, une initiation de paiement, un achat   L’extension chrome va vous permettre de savoir si le pixel de Facebook est bien installé sur un site web. Une fois que vous aurez téléchargé l’extension, un petit widget apparaîtra sur le côté de votre onglet web, là où se gère les extensions.      Sur ce site, vous pouvez constater que l’extension remonte bien les évènements facebook ads de type “page vue”. Vous pouvez vérifier un à un les événements en effectuant votre parcours client sur votre site.       5) LanguageTool   Un outil découvert l’année dernière, bien plus poussé que le correcteur orthographique par défaut sur les outils typographiques de la suite Google.  LanguageTool va corriger les fautes d’orthographe classiques que vous êtes susceptibles de faire, et se veut bien plus qu’un simple correcteur d’orthographe et de grammaire : il vous aidera à être stylistiquement riche et affutera votre plume littéraire. La version comporte une vérification améliorée de la grammaire, de la ponctuation, mais la version gratuite peut faire amplement l’affaire. Nous utilisons LanguageTool pour écrire des paragraphes de qualité, avoir un style qui est susceptible de plaire aux utilisateurs et les faire convertir. Dans chaque champ des publicités facebook ads, c’est à dire le titre, la description et le texte associé, l’outil vous évitera de multiples écueils orthographiques.Nous vous laissons le découvrir, sachez également que d’autres extensions de ce genre existent, MerciApp par exemple est française.  

News – par Roberto Begue

Publicité post IOS 14 (Facebook/Meta)

La mise à jour iOS 14 a chamboulé le domaine de la publicité. La bonne nouvelle, c’est que pour l’heure, nous avons géré suffisamment de comptes post iOS 14 et avons quelques enseignements à tirer depuis que la mise à jour a été effectuée.  L’app tracking transparence, ou ATT, nouveauté iOS 14. La nouveauté d’Apple est de demander le consentement à ses utilisateurs, pour toutes les  applications iOS. Ainsi, les développeurs doivent donner la possibilité aux utilisateurs de consulter, sur toutes les pages de leur application, comment leurs données sont utilisées par cette application. Ce consentement autrefois implicite est désormais explicite, à cause ou grâce, cela dépend de comment l’entend-on, à Apple.L’annonceur doit fournir des détails sur la politique de collecte de données, et sur comment ces données sont utilisées. Ensuite, il doit demander la permission  aux utilisateurs de l’app de suivre leurs données et d’accéder à leur identifiant unique de publicité (IDFA). Facebook utilise beaucoup de données grâce à cet identifiant. C’est utile pour le retargeting mais aussi pour d’autres critères sociologiques, par centre d’intérêts, la géographie ou encore la démographie. Cette mise à jour a fait peur à fb, qui a fait 97 % de son chiffre d’affaires grâce à la publicité.  Facebook s’est plaint dans un communiqué expliquant que les modifications de la mise à jour perturberaient le ciblage publicitaire personnalisé et augmenteraient le coût par action publicitaire, sans oublier la difficulté de suivre les conversions et l’attribution. Facebook n’a pas eu d’autre choix que d’accepter la proposition d’Apple, le risque encouru était de se faire bannir de l’Apple Store rendant la situation pour les petits annonceurs encore plus compliquée. Snapchat, TikTok, Twitter et Pinterest sont les plateformes publicitaires également concernées par IOS 14.  Inéluctablement, les annonceurs vont être impactés par la mise à jour IOS 14. Je dénombre 3 évènements directs  qui voient certaines modifications affecter leur bon fonctionnement.I/ Le tracking Le premier impact concerne le tracking, si l’utilisateur refuse le tracking sur iOS, la donnée sera restreinte. Les données remontées seront moins fiables que précédemment à iOS 14. Notre recommandation serait de piloter les campagnes avec des KPI’s macro, plutôt qu’aller dans le détail minutieusement, ce qui n’est de toute façon plus possible avec la suppression de facebook audience insights le 1 er Juillet 2021.  II/ Le reciblage  Pas de tracking iOS, pas de possibilité de délivrer de la publicité personnalisée (retargeting). Les utilisateurs iOS ne sont plus pris en compte non plus dans les audiences personnalisées, qui deviennent donc plus petites et moins efficaces. Les exclusions ne peuvent plus se faire pour les utilisateurs ayant refusé le tracking, en conséquence ils pourront toujours voir les publicités, ce qui est dommage !III/ Les conversions Facebook a besoin de volume pour qu’il puisse cibler les utilisateurs les plus susceptibles d’effectuer une conversion. Or si les utilisateurs iOS refusent le tracking, moins de données seront envoyées à facebook. Ainsi les campagnes pourraient être moins efficaces.  Il y a aussi des répercussions indirectes de la mise à jour iOS 14, qui concernent tous les annonceurs, même les clients et utilisateurs qui ne sont pas sous iOS14. I/ L’attribution Le modèle d’attribution a changé depuis le 19 janvier 2021 et est désormais à 7 jours clic et 1 jour vue. Facebook pouvait suivre des évènements jusqu’à 28 jours.II/ La limite d’évènements  Seulement 8 évènements de conversion par domaine sont disponibles. Ces évènements sont classés automatiquement par Facebook du plus important au moins important. Si l’utilisateur refuse le tracking, l’évènement ayant la priorité la plus importante sera suivi (l’achat). Pour un site e-commerce, les évènements prioritaires sont généralement ceux-ci : Achat Paiement initié Ajout au panier Vue du contenu Ce que nous avons appris comme leçon après la mise à jour iOS 14 :  L'outil de mesure agrégé des évènements dans le “ gestionnaire d’évènements” permet de suivre les utilisateurs qui ont opt-out via IOS 14. 1 jour post-clic seulement, délai de 48 à 72 heures. Faire attention, car plusieurs évènements d’attribution sont mixés !  Faire davantage d’audience personnalisée dans Facebook plutôt qu’issue de données externes à la plateforme.  L’option de ciblage avancé est automatique dans les audiences lookalike et les audiences de centre d’intérêt. Il ne faut pas tout de suite cocher cette case pour commencer ! Revenir à une optimisation du budget sur les ensembles de publicités pour les tests des créatives Créer des campagnes d’engagement sur un post pour du retargeting derrière est une stratégie bien vue Regarder le ROAS à horizon long terme (on parle de life-time value dans ce cas) Catalogue de produits également une bonne idée pour le retargeting Faire de l’ ”instant experience”, via une landing page sur Facebook  L’API conversions fonctionne mieux avec un numéro de téléphone (pour les sites e-commerce) lorsque les utilisateurs opt-in avec ce numéro. Notre recommandation serait de rendre obligatoire d’inscrire son numéro de téléphone lors du paiement pour un achat

News – par Allison Grenouiller

Qu’est-ce que Facebook Ads et comment ça marche?

Facebook Ads est la plateforme publicitaire du réseau social Facebook qui vise à promouvoir des produits et services par le biais de publications ou d'annonces de texte, d'image ou de vidéo. Il s'agit d'un canal de marketing largement utilisé par les entreprises en raison de sa grande audience (environ 2 200 millions de personnes) et de ses grandes possibilités de segmentation. Comment fonctionne la publicité Facebook L'outil Facebook Ads permet de segmenter des audiences et de les cibler avec du contenu media pertinent. Il est devenu un outil largement utilisé par les grandes entreprises avec des budgets de communications importants mais aussi les petites entreprises à la recherche de promotions limitées géographiquement et dans le temps. Comme pour tout canal de marketing, il est plus efficace qu'un expert conçoive et contrôle les campagnes dans Facebook Ads qui peuvent s'avérer très technique surtout en phase de "scaling" où les coûts vont augmenter. Types de publicité dans Facebook Ads Sur Facebook, il existe plusieurs formats publicitaires, qu'il est recommandé d'utiliser en fonction des objectifs poursuivis par l'annonceur. Les objectifs doivent être préalablement définis en fonction des buts de l'entreprise et consistent en l'interaction recherchée par le public. Les publicités Facebook vous permettent de choisir entre les objectifs suivants : La reconnaissance. Ce sont les objectifs qui génèrent un intérêt pour votre produit ou service. Considération. Facebook inclut ici les objectifs qui parviennent à susciter l'intérêt pour votre entreprise chez les personnes qui sont impactées par une ou plusieurs publicités. Conversions. L'objectif ultime est d'inciter les gens à acquérir le produit ou le service proposé par l'entreprise. Les objectifs les plus utilisés dans les campagnes de médias sociaux sont, à titre indicatif, le trafic et l'interaction. Les campagnes de trafic sont celles qui visent à attirer le plus grand nombre d'utilisateurs sur un site web, un profil social ou une application et sont plus utiles lorsque l'objectif final est la conversion (ventes, formulaires, etc.). Les interactions, en revanche, sont les plus appropriées si l'on poursuit un objectif lié à l'image de marque (branding). À partir de ces prémisses, nous pouvons choisir le type d'annonce dans Google Ads qui convient le mieux à notre campagne et qui peut être l'un des suivants : Les posts promus. Annonces textuelles Annonces d'images Vidéos Événements Reciblage Avantages de la publicité Facebook Parmi les avantages des publicités Facebook, nous pouvons souligner les suivants : La facilité d'utilisation. Vous n'avez pas besoin d'un profil technique pour réaliser les types de campagnes les plus basiques. Segmentation. Possibilité de segmenter par âge, localisation, intérêts, etc. Outils d'analyse. Facebook fournit des données et des outils d'analyse pour optimiser les campagnes.

News – par Allison Grenouiller

Qu’est-ce qu’un bon taux de conversion sur Facebook Ads?

(Nous vous conseillons aussi notre article : Comment bien débuter avec la publicité Facebook)   Quand on nous demande : “qu’est-ce qu’un bon taux de conversion sur Facebook ads?”, on a un peu envie de répondre : “quelle est la taille d’un bout de ficelle”   Il y a tellement de variables à prendre en considération qu’il ne serait pas possible d’utiliser un pourcentage arbitraire comme point de repère pour votre propre entreprise.   Imaginons que deux entreprises identiques vendent le même produit, avec la même campagne Facebook. La seule différence : L’une cible Bangkok, l’autre cible New york.  Qui aura le meilleur taux de conversion?   L’entreprise installée à Bangkok aura un taux de conversion bien plus élevé que celui de l’entreprise américaine, puisqu’il y a très peu d’annonceurs en Thaïlande.   Une faible concurrence conduit souvent à un meilleur taux de conversion.   La localisation n’est qu’un des nombreux facteurs à prendre en compte.    Quelle conversion est mesurée ?   Il y a une conversion lorsqu’un utilisateur atteint un objectif souhaité sur votre site ou sur Facebook.   Par exemple, si vous diffusez des publicités sur un article de blog, votre objectif peut être de générer du trafic sur votre site web, de saisir les adresses mail de prospects ou d’attirer les prospects sur votre page d’accueil pour qu’ils regardent au moins 50% de la vidéo.   Il s’agit du haut du tunnel ou « top of the funnel » dans l’entonnoir de conversion. Ces objectifs permettent d’attirer les internautes à visiter votre site web. Leur taux de conversion augmente bien plus qu’avec un objectif transactionnel sur votre boutique en ligne.   D’après une étude WordStream menée auprès de 256 entreprises américaines, le taux moyen de conversion sur Facebook est de 9,21%.      Cette conversion de 9,21% inclut toutes les pages vues, les opt-in, les appels directs, les vidéos vues, les ventes et les autres actions qu’une entreprise souhaite réaliser.   Une conversion sur Facebook ne correspond pas forcément à une vente. Il peut s’agir de toute une gamme d’objectifs.   Le taux de conversion le plus élevé est atteint en bas du tunnel   On l’appelle aussi « bottom of the funnel ». En règle générale, plus l’utilisateur s’avance dans votre tunnel ou « entonnoir de conversion », plus il est facile d’obtenir une conversion.   Par exemple, si vous diffusez la publicité de votre produit auprès d’un public qui n’a jamais vu votre produit, avec l’objectif de réaliser une vente, alors le taux de conversion sur Facebook sera bas. Moins de 3% du trafic total du site web sont convertis lors de leur première visite.   Les visiteurs vont évidemment comparer vos prix à ceux de vos concurrents, prendre un peu de temps pour réfléchir avant d’acheter. Généralement, votre taux de conversion sur une audience froide ne dépassera pas un chiffre.     En ciblant un prospect qui a regardé 75% de la vidéo d’un produit, a vu le produit sur votre boutique en ligne et l’a ajouté à son panier, votre publicité Facebook aura une meilleure répercussion sur votre taux de conversion, qui pourrait passer à deux chiffres avec la bonne campagne.   Selon l’emplacement de l’utilisateur dans votre tunnel, vos publicités Facebook  généreront différents taux de conversion.   Qu’est-ce qu’un bon taux de conversion sur Facebook   Il ne faut pas se laisser aveugler par les taux de conversion sur Facebook et détruire des campagnes réussies parce que votre pourcentage est faible.    Le taux de conversion devient utile lorsque vous devez remettre à l’échelle votre campagne afin de l’optimiser. Avec un point de repère, vous pourrez mesurer les changements et voir s’ils ont eu un effet positif.   En fin de compte, il est plus important de regarder votre ROI plutôt que le pourcentage de votre taux de conversion sur Facebook.   Par exemple, est-ce qu’un taux de conversion de 1% sur Facebook vous paraît bien ?   J’imagine que non, mais si j’ajoute que le panier moyen est de 5000€ et que la publicité Facebook coûte 500$, tout ceci pour un profit de 4500€ ? La réponse doit être oui !   Ça sonne plutôt bien 1% maintenant.   De l’autre côté, si le taux de conversion est de 10% avec un panier moyen de 20€ et vous dépensez 1000€ pour une publicité Facebook, vous trouvez ça comment ? Je précise qu’après les coûts, vous perdez 500€.   Maintenant on se sent cloche avec ses 10%.   Il faut ignorer le pourcentage du taux de conversion sur Facebook et s’intéresser à l’essentiel : Est-ce que vos publicités Facebook vous apportent un retour sur investissement rentable ? Pour y répondre, il s’agit d’avoir une analyse approfondie de votre tunnel de conversion sur Facebook.   Chez Slice, on s'occupe de trouver la meilleure formule pour vos publicités.

News – par Benjamin Davy

Règlement général sur la protection des données

Politique de protection des Données Personnelles de Slice Slice est très sensible à la protection des données personnelles de ses utilisateurs. L'ensemble des règles applicables à la protection de vos données personnelles, comme les mesures techniques de protection de vos données numériques sont applicables, figurent dans le présent document qu'il est nécessaire que vous acceptiez lors de votre première utilisation à l’app de Slice. Slice vous informe qu’en poursuivant votre navigation sur nos Services vous acceptez la collecte par Slice de données personnelles vous concernant dans la mesure décrite dans les présentes conditions.   1. Slice collecte certaines données Lorsque vous utilisé l’app de Slice sur ordinateur personnel, sur tablette ou sur téléphone mobile, Slice collecte et traite les données de votre recherches. Nous collectons l’ID, le Nom de la page Facebook, la catégorie, le nombre de publications, les abonnées instagram, les mentions j’aime et les résidences principale des gestionnaires des pages. L’ensemble de ses informations sont publiques. Nous ne collectons pas davantage données.    2. Identification du responsable du traitement de vos données En collectant et en traitant les données de ses utilisateurs Slice agit en qualité de responsable du traitement de vos données. Afin de garantir à ses utilisateurs une parfaite transparence sur le traitement de vos données, Slice a choisi de nommer un Délégué à la Protection des Données personnelles (le "DPD"). Pour l'exercice de vos "droits RGPD" ou pour répondre à toute question sur le traitement des données, vous pouvez contacter le DPD de Slice par email à l'adresse : theau@slice.club    3. Durée de conservation de vos données Slice s’engage à conserver vos données personnelles pendant une durée de 1 an à compter de votre dernière connexion. Si vous ne vous reconnectez pas à notre app nous effacerons l'ensemble de vos données, ne conservant que des données minimales permettant à Slice de justifier des actions entreprises sur vos données dans le cadre de l'exercice de vos droits GDPR.   4. Destinataires de vos données personnelles Slice est le seul destinataire des données personnelles collectées à partir de l’app.   5. Vos droits sur vos données traitées Pour exercer vos "droits RGPD" rappelés ci-dessous, vous devez vous adresser directement à Slice dans les conditions fixées ci-dessous. En cas de "doutes raisonnables" quant à votre identité, Slice peut vous demander de fournir des informations supplémentaires nécessaires pour confirmer votre identité et d'attendre de recevoir ces informations supplémentaires avant toute action relative à vos données. 5.1. Justificatif de votre identité Pour que Slice puisse vous identifier comme la personne effectivement concernée par le droit d'accès et/ou de rectification, vous devez envoyer à Slice une copie recto verso de votre carte d’identité par courrier postal, en précisant également votre adresse électronique. Aucune demande ne sera prise en compte par Slice à défaut de réception du justificatif de votre identité. 5.2. Droit d’accès (article 15 RGPD) Vous disposez du droit de demander directement, sans frais, à Slice de vous confirmer (ou non) l'existence du traitement de données personnelles vous concernant. Si Slice traite effectivement des données personnelles vous concernant, Slice s'engage à vous adresser dans les trente (30) jours de votre demande, par voie électronique, à l'adresse mail que vous indiquerez (i) une copie intégrale desdites données et informations vous concernant et (ii) l'ensemble des informations supplémentaires (notamment les finalités et les destinataires du traitement, les catégories et la durée de conservation des données) fixées par l'article 13 RGPD. Slice vous rappelle toutefois que l’exercice du droit d’accès et de recevoir copie de vos données est gratuit si vous l’exercez dans des conditions raisonnables. Si vos demandes de droit d'accès sont « manifestement infondées ou excessives, notamment en raison de leur caractère répétitif » (art. 12.5 RGPD), Slice peut refuser de vous répondre ou vous demander une participation financière pour la fourniture de ces informations. Vous pouvez exercer votre droit d'accès en écrivant à "Slice - à l'attention du Délégué à la Protection des Données - 7 avenue pozzo di borgo Saint Cloud 92210 avec une copie de votre carte d’identité. Slice s'engage alors à vous donner accès en ligne à l'ensemble de vos données et aux informations que Slice est tenue de vous communiquer. Il ne sera procédé par Slice à aucun envoi "papier" de ces informations.   5.3. Notification des violations de données personnelles (article 34 RGPD) Toute "violation" de vos données personnelles qui serait constatée par Slice (et qui entraînerait, de manière accidentelle ou illicite, l'accès ou la divulgation non autorisée, l'altération, la perte ou la destruction de tout ou partie de vos données personnelles) fera l'objet d'une information à la Commission Nationale Informatique et Libertés au plus tard dans les 72 heures de la découverte par Slice de cette violation. Pour le cas où cette violation de vos données personnelles entrainerait un risque élevé pour vos droits et libertés, Slice s'engage à vous en informer dans les meilleurs délais, sauf : si Slice a mis en œuvre des mesures de protection techniques et organisationnelles et si ces mesures ont été appliquées à vos données personnelles affectées par ladite violation, comme par exemple des mesures qui rendent vos données [personnelles] incompréhensibles pour toute personne qui ne serait pas autorisée à y avoir accès si Slice a pris des mesures ultérieures qui garantissent que le risque élevé pour vos droits et libertés n'est plus susceptible de se matérialiser si cette information exigerait des efforts disproportionnés pour Slice. Dans ce cas, Slice s’engage à une communication publique ou à une mesure similaire vous permettant d'être informé(e) de manière tout aussi efficace. 

News – par Benjamin Davy

Réduisez votre CPA Facebook avec ces 3 astuces

(Nous vous conseillons aussi notre article : Comment bien débuter avec la publicité Facebook)   Le Gestionnaire de publicités Facebook a bien plus de statistiques et de fonctionnalités qu’il n’en paraît.    Certaines statistiques sont utiles pour réduire votre coût par action (CPA), tandis que d’autres sont futiles et ne donnent pas vraiment d’informations concrètes.    Dans cet article, découvrez trois fonctionnalités de reporting dans le Gestionnaire des publicités Facebook pour réduire votre CPA global ou minimiser le gaspillage de vos publicités.    La performance de votre publicité en temps réel   Suivez la performance de vos campagnes, vos ensembles de publicités et vos publicités, à toute heure de la journée.    Pour cela, il suffit de cliquer sur “Répartition” dans le Gestionnaire de publicités et sélectionnez “Heures de la journée” (Fuseau horaire du compte publicitaire).   Facebook répartira ensuite vos campagnes par heure pour exposer l’heure à laquelle il y a des conversions.    Concentrez-vous sur les heures qui vous fournissent les résultats escomptés. Par exemple, si votre campagne est optimisée pour les achats, existe-t-il une période spécifique de la journée où les ventes sont plus fréquentes ?  Vous constaterez peut-être que vous gaspillez vos dépenses publicitaires aux heures matinales et tardives de la journée. Vous pourrez également adapter vos campagnes aux moments où les utilisateurs sont les plus susceptibles de réaliser votre action.    Il est possible de faire une répartition par fuseau horaire de l’utilisateur. Mais il est préférable de garder le fuseau horaire du compte publicitaire car on ne peut pas diffuser des publicités en fonction du fuseau horaire de l’utilisateur.    Les Insights de diffusion   Les Insights de diffusion sont une des fonctionnalités de reporting sur Facebook. Ils permettent de voir comment Facebook diffuse vos campagnes dans leurs enchères.    Les Insights de diffusion sont disponibles pour vos ensembles de publicités qui ont été diffusés au moins 5 jours d’affilée et ont généré au moins 500 impressions.   Le critère de référence est le pourcentage des premières impressions.  Le pourcentage des premières impressions révèle combien de personnes dans votre audience ont vu votre publicité pour la première fois. Cette statistique est importante à surveiller pour les campagnes dans la phase de sensibilisation (Top of the funnel - TOFU). Lorsque votre pourcentage de premières impressions est inférieur à 60%, les performances de vos ensembles de publicités chutent. Cela veut dire qu’il est temps d’élargir votre audience ou d’actualiser vos créations.   Vous pouvez également vérifier si vos ensembles de publicités ciblent des audiences qui se chevauchent en cliquant sur l’onglet “Chevauchement d’audience”.    Si plusieurs campagnes ont un taux de chevauchement des enchères supérieur à 25%, alors votre audience est certainement trop restreinte. Vous allez donc avoir des utilisateurs qui sont ciblés par plusieurs de vos campagnes. En bref, plus le taux est élevé, plus vous diffusez les mêmes publicités aux mêmes personnes.    La personnalisation des colonnes    Dans le Gestionnaire de publicités, Facebook a ajouté 12 colonnes prédéfinies pour suivre la performance de vos campagnes. Mais rien ne vous empêche de créer vos propres colonnes. Au contraire.    Pour commencer il faut cliquer sur le menu déroulant ‘Colonnes’, puis sélectionner ‘Personnaliser les colonnes’. Maintenant, c’est à vous de choisir celles que vous souhaitez afficher.    Par exemple, pour voir la performance de votre entonnoir, vous pouvez choisir les colonnes suivantes :  Vues du contenu sur le site web Ajouts au panier sur le site web Coût par ajout au panier sur le site web Achats sur le site web Valeur de conversion des achats sur le site web ROAS Les vues du contenu du site web est la première étape de votre entonnoir. Ils arrivent sur une landing page ou encore sur la page d’un produit.  La deuxième étape permet de savoir si l’utilisateur à ajouter un article dans son panier.  La troisième étape serait donc qu’il finalise l’achat de l’article.    En créant ce genre de panneau de statistiques, vous pourrez mieux suivre la performance de vos ensembles de publicités. Il sera également plus rapide d’identifier l’origine des problèmes qui surviennent dans votre entonnoir.    Par exemple, si vous avez de nombreuses vues du contenu sur le site web mais aucun ajout au panier, cela peut vouloir dire que votre landing page n’accroche pas assez les visiteurs ou bien que vous attirez la mauvaise audience pour votre boutique.    De même, si vous avez un bon nombre d’ajouts au panier, mais aucune vente, il s’agit alors d’un problème de conversion sur votre site web.    Le choix des bonnes statistiques   Facebook propose plus de 100 statistiques vous permettant de suivre la performance de vos campagnes. Il vous suffit de choisir celles qui vous intéressent le plus et elles vous donneront les insights exploitables pour améliorer votre Gestionnaire de publicités.    Utilisez ces 3 astuces pour réduire votre CPA global sur Facebook.  Contactez-nous si vous cherchez une agence de publicité Facebook, nous sommes super fort !

News – par Roberto Begue

Tout ce que vous devez savoir pour performer en 2022

Laissez-nous vous raconter une petite histoire...  L'histoire d'une marque en ligne.  Cette marque vendait des produits tech B2B et dépensait 0€ en publicités Facebook.  Nous n'avons pas pour habitude de prendre des marques qui ne dépensent pas sur Facebook, mais cette marque avait déjà prouvé son modèle. Notre confiance était donc là. Nous étions loin de nous douter qu'en acceptant cette marque, elle deviendrait notre deuxième plus gros client en moins d’un an.  Nous avions beaucoup de travail à faire avec ce client. Et, les choses ont commencé de manière assez difficile.....  Mais après 6 semaines, nous avons trouvé la formule de leur réussite.  Après 6 semaines, nous dépensions plus de 29 000 €/mois, de manière rentable, en publicités Facebook.  Nous avons testé de nouveaux axes et de nouvelles créas aussi vite que possible afin de cibler des audiences “pocket”.  Lorsque nous avons regardé cette marque pour la première fois, nous savions qu'elle avait du potentiel si on arrivait à trouver une belle stratégie. Au fur et à mesure que nous avons testé et optimisé, elle n'a cessé de croître.  Après 15 semaines, nous dépensions 171 192,90 £/mois. Tout en maintenant un ROAS “healthy” en dessous de leurs KPI.  Nous avons multiplié par 7,5 leur nombre de nouveaux clients (par rapport à leur meilleur mois).  Et 6,5 fois leurs ventes (par rapport à leur meilleur mois). Comme nous le savons tous, le secteur du ecommerce a connu de nombreux bouleversements en 2021… Mais, même avec les innombrables changements apportés à Facebook et aux lois sur la confidentialité des données, le développement des marques ecommerce reste notre passion. Ainsi, pour maintenir une croissance stable, notre équipe a travaillé très étroitement avec la marque. Pas seulement sur leur Ads mais aussi pour trouver de nouveaux axes de développement, s’assurer que leur supply était suffisante, que leur service client et après vente était assuré et que toutes les étoiles étaient alignées pour continuer de scaler. Actuellement, et grâce à notre implication sans relâche dans leur phase de scaling, nous dépensons plus de 166 377,54 €/mois en dépenses publicitaires pour ce compte et restons toujours dans le vert niveau KPIs. Dire que nous avons parcouru un long chemin en seulement 1 an est un euphémisme. Cette marque est la preuve que les résultats épiques ne se produisent plus du jour au lendemain.  Bien sûr, nous avons connu un grand succès avec cette marque après seulement 6 semaines, mais là où nous avons vraiment vu la croissance, c'est entre les mois 4 et 12.  C'est parce que nous savions que cette marque était avec nous pour le long terme que nous avons pu, planifier et élaborer des stratégies et les aider à atteindre leurs objectifs commerciaux.  Pour construire une marque solide, vous devez travailler avec une agence qui a une seule priorité : votre CROISSANCE. 

News – par Roberto Begue

Vous avez du mal à développer votre business sur Facebook Ads ?

Vous tentez de résoudre vos problèmes de ROAS & CPA de votre compte pub ?   Vous avez du mal à scaler votre business sur Facebook Ads ?  2 conseils : #1 Arrêtez de passer votre temps le nez dans votre compte publicitaire Facebook Ads #2 Arrêtez de chercher une stratégie magique ou un segment d'audience magique pour réduire votre CPA. Si vous vous reconnaissez, et que vous êtes dans cette situation, cet article est fait pour vous et vous fera gagner beaucoup de temps et d'argent. Les plus importants leviers d’action de votre business se trouvent en dehors de la stratégie de votre compte publicitaire : C'est au niveau de la créa, de votre Ad Copy, de votre site Web, de votre page de destination et de votre funnel que vous constaterez de meilleures performances.  Si vous doublez votre CTR, alors vos ventes doivent mécaniquement doubler. Si vous doublez votre taux de conversion, vous diviserez par deux votre CPA. Si vous divisez par deux votre CPC, votre ROAS devrait être multiplié par 2 Et comment faire pour réaliser ces changements majeurs ? Améliorez vos crés (images, vidéo et texte) - cela augmentera votre CTA et fera baisser le CPC. Améliorez votre site Web, votre funnel ou votre page de destination - cela conduira à un taux de conversion plus élevé. C'est en faisant ça que vous verrez des changements majeurs. Et non pas en créant une énième audience lookalike de  4 %.  Les lookalike, les enchères manuelles, les plafonds de coûts, les budgets mensuels, toutes ces stratégies et techniques de media buying peuvent améliorer les résultats de 1 %.  Mais si vous voulez des Ads performantes et augmenter votre CA incrémental , vous devez vous concentrer sur les principaux leviers. Dans cette quête, Slice vous guidera et vous aidera à activer ces leviers cruciaux à votre stratégie marketing.

News – par Antoine Davy

Vous pouvez maintenant faire de la pub sur Facebook Marketplace

Facebook a discrètement lancé Marketplace en 2016. Depuis 2018, ce placement permet aux marques de diffuser des publicités.    Dans cet article, on vous montre le fonctionnement du Marketplace et pour quels types de publicité.    Qu’est ce que Facebook Marketplace ?  Le Facebook Marketplace est tout simplement une version du “Boncoin” (Craiglist aux USA). Ainsi, les utilisateurs Facebook peuvent mettre en vente des produits sans avoir à payer de frais. N’importe qui, dans la zone à proximité, peut voir ces produits sur Marketplace.    Sur mobile, vous pouvez trouver Marketplace sous forme d’une icône dans le coin supérieur droit de l’écran. Pour les utilisateurs sur bureau, l’icône apparaît dans le coin supérieur gauche, sous votre photo de profil.    Lorsque vous répertoriez vos produits de manière naturelle, vous avez trois options :    Nom Prix Localisation  Catégorie (plus de 15) Description (longue forme) Photos (plus de 10)   Ces options ne sont disponibles que si vous souhaitez répertorier vos produits de manière naturelle. Si vous lancez une campagne de publicité, vos produits apparaîtront de la même manière que dans votre fil d’actualité.    Comment faire de la pub sur Facebook Marketplace ?    Pour maximiser l’utilisation du placement sur Marketplace, vous devez choisir l’un de ces objectifs marketing :    Portée Trafic Conversion  Ventes catalogue Vues vidéo   Les publicités diffusées sur Marketplace, le seront également sur le fil d’actualité. Par contre, vous ne pouvez pas utiliser que Marketplace comme placement pour vos publicités. Comme pour toutes les publicités Facebook, vous pourrez suivre leurs conversions grâce au pixel de Facebook. Les métriques vous permettront également de voir les performances de vos publicités sur Marketplace.    Pour l’instant, il n’est pas encore possible de diffuser des publicités vidéos sur Marketplace, mais seulement des images ou des carrousels. Vous pourrez choisir cette option de placement dans la section des ensembles de publicités.    Note : Actuellement, il est possible d’utiliser ce placement lorsque vous ciblez des audiences aux États-Unis. Si vous choisissez un autre pays, un message d’erreur s’affichera.    Marketplace vaut-il le coup ?    Plus de 550 millions d’utilisateurs visitent des groupes Facebook (hors Marketplace) pour acheter des produits. De l’autre côté, plus de 18 millions d’articles ont été mis en vente sur Marketplace, et ce seulement pour le mois de mai.    Facebook n’est alors pas qu’un outil social. Les utilisateurs l’utilisent également pour découvrir des produits et faire des achats.    Si vous souhaitez utiliser Marketplace comme placement pour vos publicités, il peut être utile de faire quelques tests de campagnes.    Créez des publicités dynamiques pour des audiences froides : les utilisateurs qui visitent Marketplace sont des acheteurs actifs. Le choix du ciblage large de Facebook pour les publicités dynamiques pourrait s’avérer être le bon pour vos produits et vos visuels.    Testez les posts naturels : l’avantage est qu’ils permettent d’utiliser les options d’annonce par défaut, ce qui vous offre plus de place pour vendre. Vous pouvez même mettre un lien vers votre page Facebook pour rester en contact grâce au Messenger. L’inconvénient, par contre, est que ces posts ne peuvent pas être boostés et qu’il est difficile de les scaler, étant donné qu’il faudrait ajouter chaque post manuellement.    Utilisez-vous Marketplace ?    On n’a pas encore les données, mais c’est fort possible que les publicités pour les conversions auront une meilleure performance sur Marketplace puisque l’utilisateur recherche activement un produit. Sur le fil d’actualité, les utilisateurs scroll surtout pour rester au courant des activités de leur cercle social.    Avez-vous déjà diffusé des publicités sur Marketplace ? Contactez-nous si vous cherchez une agence de publicité Facebook, nous sommes super forts !