Je suis Allison, CEO de Slice Media, une agence spécialisée en publicité Facebook. Depuis plusieurs années, j’ai accompagné plus de 100 entreprises à scaler leur chiffre d’affaires en ligne grâce à des campagnes Facebook Ads construites, testées et rentables. Et si je vous partage tout ça aujourd’hui, c’est parce que je sais exactement ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas sur la plateforme.
L’une des erreurs les plus fréquentes que je vois, c’est de mal choisir ses audiences. Pourtant, c’est l’un des piliers d’une stratégie Facebook Ads réussie. Vous pouvez avoir une belle offre, un site performant et de bons visuels… mais si vous ne montrez pas vos publicités aux bonnes personnes, vous allez juste cramer votre budget. Alors voyons ensemble, concrètement, quelles audiences utiliser et à quel moment.
Mais avant d’aller plus loin, permettez-moi de vous dire ce que je répète à tous mes clients : quand vous vous lancez en publicité Facebook, le budget que vous allouez doit être une enveloppe bloquée, une somme avec laquelle vous êtes à l’aise, mais que vous êtes prêt à perdre à 100 %. Oui, je dis bien perdre. Pourquoi ? Parce que Facebook Ads, ce n’est pas de la magie ✨
D’abord, vos premières campagnes peuvent ne pas marcher. Vous pouvez mettre 1000€ et ne rien générer. Zéro vente. C’est brutal, mais c’est une réalité que je préfère vous dire tout de suite. Le ciblage n’est peut-être pas bon, la créa pas convaincante, votre tunnel pas clair. C’est le début, il faut apprendre.
Ensuite, vous partez souvent de zéro. L’algorithme n’a aucune donnée, aucun historique, aucun signal. Il doit apprendre, tester, comprendre. Cette phase d’apprentissage prend du temps. Et pendant ce temps-là, vous dépensez.
Enfin, il va falloir tester. Beaucoup. Surtout au niveau des visuels, des vidéos, des accroches. Rien ne marche du premier coup. Il faut chercher ce qui résonne chez votre audience. Et c’est là qu’interviennent les bonnes audiences.
Broad, Lookalike, Retargeting : chacune a son rôle, à des moments bien précis. Voici comment je les utilise, avec mes clients, chez Slice Media.
Broad signifie “large” en anglais. C’est une audience sans aucun ciblage spécifique : pas de centres d’intérêt, pas de restrictions démographiques. On laisse Facebook faire le travail. Et je vais être totalement transparente avec vous : je ne jure que par le broad pour deux choses essentielles – tester rapidement des créas et scaler efficacement 🚀
Sur plus de 20 comptes actifs chez Slice Media, quasiment 100 % de nos campagnes de scaling tournent en broad. Pourquoi ? Parce que c’est ce qui fonctionne le mieux aujourd’hui. L’algorithme est plus intelligent que nous. Il identifie les profils qui convertissent, à condition qu’on lui laisse la liberté de le faire.
Je recommande d’utiliser le broad à partir du moment où vous avez déjà un peu de data (quelques conversions, du trafic). C’est la meilleure façon de savoir si une créa est vraiment forte : si elle fonctionne en broad, elle est scalable.
Le retargeting, ensuite, c’est votre zone chaude 🔥 Vous allez cibler ici les personnes qui vous connaissent déjà : elles ont visité votre site, interagi avec vos vidéos ou vos pubs. C’est souvent là que le ROAS est le plus élevé. Je conseille toujours d’avoir une campagne dédiée à cette audience dès que vous avez un minimum de trafic. Et pas juste un seul message : adaptez vos pubs selon le comportement (paniers abandonnés, vues vidéos, visiteurs sans achat…).
Enfin, les lookalikes (audiences similaires) sont idéales pour élargir votre portée tout en gardant de la qualité. On part d’une source fiable (vos acheteurs, vos leads, vos abonnés) et Facebook va chercher des profils qui leur ressemblent. Ce sont des audiences froides mais intelligentes. Chez Slice Media, on teste plusieurs tailles (1 %, 2 %, 5 %) et plusieurs sources. Cela nous permet d’identifier rapidement les segments qui accrochent.
Voici comment je vous recommande de structurer l’utilisation de vos audiences, selon votre stade :
- Si vous êtes en phase de lancement, commencez avec du lookalike + un petit retargeting simple.
- Une fois que vous validez vos premières ventes ou leads, passez à une combinaison lookalike + retargeting + créas variées.
- Dès que les performances sont stables, basculez sur du broad. C’est là que vous allez vraiment commencer à scaler.
🙅🏻♀️Il n’y a pas d’audience miracle. Ce qui fonctionne, c’est d’adapter votre stratégie au bon moment. Facebook Ads, c’est une mécanique : data, tests, apprentissage, scale. Et si je devais insister sur un point, c’est celui-ci : le choix de vos audiences doit suivre la maturité de votre business, pas vos intuitions.
Chez Slice Media, on structure vos campagnes comme des systèmes. Pas juste des pubs à l’unité. Et ça change tout. Si vous voulez que je vous aide à définir votre stratégie d’audience, vous savez où me trouver.
Je peux aussi vous envoyer un petit tableau récapitulatif par mail si vous voulez avoir ça sous la main. Vous me le demandez, et je vous l’envoie 📩
