6 raisons de l’échec de vos publicités Facebook

Découvrez comment y remédier !

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Manon Ricou
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(Nous vous conseillons aussi notre article : Comment bien débuter avec la publicité Facebook )

La performance de votre publicité est en baisse et vous ne savez pas pourquoi ? Cela peut venir d’une négligence à un test A/B, d’un mauvais ciblage ou encore de l’utilisation des mêmes visuels. Dans cet article, on vous présente les 6 causes les plus communes de l’échec de vos publicités. 

Vous n’utilisez que du contenu statique

L’image de votre publicité est la seule chose qui compte à vos yeux ? Si oui, il vous faut une courte mise à jour. Sur les réseaux sociaux, le contenu dynamique surpasse largement le contenu statique. Dans un flot d’images, votre audience s’arrêtera plus facilement sur votre publicité s’il y a une vidéo ou un gif. En effet, le contenu dynamique permet de raconter une histoire, ce qui donne envie à votre audience d’en savoir plus. 

D’accord, les vidéos, ça coûte cher et ça prend du temps. Dans ce cas-là, choisissez plutôt des publicités avec des gifs. Il existe plusieurs applications pour les créer facilement, comme Gifboom, Cinemagram ou encore Gif Camera

Vous ne diffusez pas vos publicités sur plusieurs plateformes 

Souvent, vous dépensez plus si vous ne diffusez vos publicités que sur Facebook. Du coup, vous négligez également d’autres placements comme Instagram ou encore Audience Network. Pour avoir des résultats rentables et efficaces, il faut diffuser vos publicités sur différentes plateformes. 

Prenons un exemple. Imaginons que vous vouliez vendre des shorts avec un budget de 80€. En diffusant vos publicités sur Facebook et sur Audience Network, vous vendez 17 shorts avec un coût moyen de 4,71€ par short. 

Par contre, si vous ne diffusez que sur Facebook, les ventes baissent mais le coût de votre publicité augmente. Ainsi, il vend 16 shorts avec un coût moyen de 5€ par short. 

En ne diffusant vos publicités que sur une seule plateforme, vous tournez le dos à d’autres opportunités moins onéreuses. Alors que sur plusieurs plateformes, vos publicités offriront un meilleur retour sur investissement. 

Vous ne mettez pas votre contenu à jour

Les annonceurs qui excellent mettent le contenu de leurs publicités à jour au moins toutes les deux semaines. Cette pratique permet de remédier à la fatigue publicitaire. Ce phénomène survient lorsque votre audience ignore votre publicité parce qu’elle l’a trop vue. Lorsque la fatigue publicitaire persiste, votre fréquence, vos conversions et vos ROI baissent alors que vos coûts augmentent. 

Vous cherchez une solution rentable et peu onéreuse ? La mise à jour de votre contenu est la clé. Voici quelques astuces :

Réviser le texte

  • Ajouter ou supprimer des détails sur le prix, des emojis, un produit ou un nom de marque
  • Changer de la première personne à la troisième personne et inversement
  • Changer le verbalisme des CTA
  • Transformer les déclarations en questions et inversement

Éditer l’image

  • Ajouter des filtres, du texte, des autocollants, des arrière-plans originaux et autres effets existants
  • Ajouter ou supprimer le logo de la marque
  • Transformer les photos et vidéos existantes en gifs

Alterner entre les différents formats publicitaires

  • Alterner entre les formats publicitaires proposés par Facebook : une image unique, une vidéo, un carrousel, un diaporama et des canvas

Vous ne faites pas de test A/B

L’A/B testing est le seul moyen de créer une publicité Facebook plus performante. Sinon, comment savoir quelle publicité fonctionne le mieux ou celle qui est la plus rentable ? 

Vous pouvez tester deux CTA, deux images, deux textes ou deux cibles. Par exemple, Sketchdeck, une entreprise d’outils design en ligne, a fait un test entre plusieurs images et a découvert que les images sans texte ont une meilleure performance. Cela a aussi montré que les publicités avec des images de femmes fonctionnent mieux que celles avec des hommes. De même, les images sans logo donnent un meilleur résultat que celles sans logo. Grâce au test A/B, Sketchdeck a pu déceler les publicités qui ont un meilleur ROI. 

Vous ne ciblez pas bien votre audience 

La mise à jour régulière de votre contenu, la diffusion de vos publicités sur plusieurs plateformes ou le fait de les actualiser toutes les deux semaines ne fait pas tout. Si votre ciblage est mauvais, vos publicités échoueront. 

Le ciblage (peut-être la partie la plus importante de votre campagne) détermine qui pourra voir vos publicités. Faites-le bien et vos publicités seront montrées aux internautes les plus susceptibles de réagir à votre offre. Faites-le mal et vos publicités seront montrées à des internautes indifférents. Un bon ciblage signifie un ciblage détaillé. 

Par exemple, vous souhaitez cibler des entreprises locales dans le secteur du commerce de détail. Pour cela, vous devez d’abord entrer votre position et définir votre rayon dans l’onglet “localisations”

Ensuite, dans le “ciblage détaillé”, vous devrez ajouter “vente au détail” dans la catégorie “B2B”. Pour finir, vous devez choisir qui pourra voir vos publicités, comme chefs d’entreprise, fondateurs, ou encore propriétaire d’une boutique. 

Si vous connaissez votre audience et savez comment créer un ciblage détaillé, vos publicités seront montrées à une audience qualifiée

Vous n’exploitez pas les audiences similaires

Les audiences personnalisées permettent de cibler des clients déjà existants. Mais cela ne suffit pas. Si vous n’utilisez pas les audiences similaires, vous ne pourrez pas étendre la portée de votre publicité correctement. 

Plutôt que d’élargir votre ciblage (ce qui le rend moins détaillé) pour atteindre une audience plus large, utilisez les audiences similaires de Facebook. Cette fonctionnalité permet d’atteindre des internautes similaires à vos clients existants et donc une audience plus qualifiée. Si vous souhaitez avoir plus de clients sans cibler les audiences similaires, vous risquez de diffuser vos publicités auprès d’internautes qui ne seront pas convertis. 

Si vos publicités échouent, ne vous inquiétez pas. Il n’est pas trop tard pour les sauver. 

Contactez-nous si vous cherchez une agence de publicité Facebook, nous sommes super fort !

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Manon Ricou
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