Comment choisir la bonne fenêtre de conversion pour vos campagnes ?

Tout dépend des produits et de l'action visée ...

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Manon Ricou
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(Nous vous conseillons aussi notre article : Comment bien débuter avec la publicité Facebook )

Lorsque vous créez une publicité avec un objectif de conversions, Facebook vous demandera quelle fenêtre de conversion vous souhaitez utiliser. 

Vous devez vous poser quatre questions : 

Avant de cliquer sur la publicité

  • 1 jour après avoir cliqué
  • 7 jours après avoir cliqué

Après avoir cliqué sur la publicité

  • 1 jour après avoir cliqué ou vu
  • 7 jours après avoir cliqué ou 1 jour après avoir vu

Dans cet article, on vous explique comment choisir la bonne fenêtre de conversion pour vos campagnes. 

Qu’est-ce qu’une fenêtre de conversion ? 

Une fenêtre de conversion, c’est le temps qu’un prospect met pour effectuer la conversion désirée. 

Par exemple, l’acheteur d’une télévision 4K toute neuve aura moins de chance d’être converti dans la journée qui suit l’affichage de votre publicité. Le cycle d’achat de biens onéreux peut prendre de quelques semaines (pour l’électronique) à des mois (pour une voiture et une maison).

Les biens peu onéreux, comme les vêtements ou la nourriture, ont des cycles d’achat plus courts. Ils peuvent être de seulement quelques minutes à plusieurs jours.

Si vous optimisez l’ajout au panier, ils se produiront souvent dans les 24 heures. 

Il est important de connaître le type de produits que vous avez et la durée de la phase de considération dans laquelle se trouve vos prospects.

Les installations d’applications mobiles gratuites, les lead magnets ou les bons d’achat fonctionnent mieux avec une fenêtre d’un jour puisque l’obstacle à l’action est minime. 

Imaginons que la plupart des achats sur votre site sont effectués dans les 24 heures. Vous devrez alors utiliser une fenêtre de conversion courte. En choisissant “1 jour après avoir cliqué ou vu”, Facebook cherchera des prospects susceptibles d’être convertis dans la journée. 

Par contre, si la plupart des achats sont effectués après un jour, alors il vaut mieux choisir “7 jours après avoir cliqué” ou “7 jours après avoir cliqué ou 1 jour après avoir vu” dans la fenêtre de conversion. 

En utilisant une fenêtre de sept jours, vos publicités pourront recevoir plus de conversions. Mais si la plupart de vos conversions ont une fenêtre d’un jour, vos publicités ne seront pas montrées aux bonnes personnes. 

Si vous n’êtes pas certains du cycle moyen de vos conversions, vous pouvez faire un test par répartition sur Facebook. Il vous permettra de tester différentes versions de vos publicités pour voir ce qui fonctionne le mieux et optimiser vos futures campagnes. 

Ceci pourra vous aider à choisir la bonne fenêtre de conversion pour vos campagnes. 

Il peut être utile de choisir une fenêtre de conversion large et permettre d’optimiser la campagne pour le bon événement. Par contre, il vaut mieux utiliser une fenêtre de conversion courte si l’essentiel de votre trafic provient de recherches naturelles ou de centaines de ventes par jour. Dans tous les cas, il est toujours plus sûr de faire un test afin de savoir laquelle fonctionne le mieux. 

C’est à 50 que la magie opère 

Pour tirer le meilleur des fenêtres de conversion, chacun de vos ensembles de publicités doit avoir au moins 50 conversions par semaines. Si vous optimisez vos achats mais que vos ensembles de publicités n’atteignent pas les 50 conversions, il serait peut-être mieux d’utiliser l’ajout au panier. 

Un ou sept jours ? 

Il n’y a pas de bonne réponse pour les fenêtres de conversion. La durée optimale dépend des produits que vous vendez et de votre audience. 

Contactez-nous si vous cherchez une agence de publicité Facebook, nous sommes super fort !

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Manon Ricou
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